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【风险提示】网络诈骗盯上游戏玩家,有哪些套路?如何破解?
  • 发布日期:2023/9/8 10:15:48
  • 阅读量:1226
  • 来源:法治日报
  • 专栏:风险提示

  近年来,游戏已经成为很多人的娱乐方式之一,与此同时,有一些不法分子抓住可乘之机,哄骗游戏玩家上钩,让他们一步步走入诈骗的“陷阱”。

  今年暑假以来,全国多地已经发生多起网络游戏诈骗案件,引发舆论广泛关注。同时,有关部门和地区、相关平台和企业也在探索总结一些针对性反诈举措。

  网络诈骗盯上游戏玩家

  2023年7月,浙江温州蒲州街道某小区发生一起诈骗案。王某在家中玩网络游戏时加了游戏好友社交账号,对方称王某的游戏账号违规异常,需要信息验证来解除异常。王某根据对方指示,将奶奶手机里身份信息及收到的各类验证码发给对方,第二日,王某母亲发现手机验证码过多才察觉,发现共被骗10万多元。

  2023年7月,广东佛山的小文(化名)刷短视频平台时看到免费送游戏皮肤的视频,于是扫描视频二维码添加了对方的社交账号。添加后对方打开了视频通话,让小文拿父母的手机来操作,声称“只是走个流程,不会产生费用”。小文按对方要求拿到了爸爸的手机并打开了支付宝付款码,随后对方扫了三次付款码,共计损失6488元。

  2023年8月,湖北远安县鸣凤镇的张某某在用奶奶的手机玩网络游戏时,使用“TT语音”与一陌生人聊天,对方以赠送游戏皮肤为由,诱导张某某添加其社交账号好友后下载“腾讯会议”APP并开启屏幕共享,随后对方操作张某某奶奶的手机,要求张某某添加其家人的银行卡,对方通过屏幕共享获取验证码后,将该银行卡内2.99万元转走。

  2023年8月,江苏新沂市的小陈刷到一条游戏视频称,加入社交群就可以免费领取游戏皮肤,小陈大为心动,第一时间加入该群。进群后她按提示添加管理员QQ私聊,对方给她发了一个带有游戏封面的二维码,并要求小陈扫码如实填写“调查问卷”。小陈填写提交后,网页跳转出提示框,称小陈“操作错误,触发了风险,需要她在三十分钟内辅助操作解除,否则会被罚款1万元”,还“温馨”提醒小陈“找个没人的地方,拿家长的手机操作进行解除,不要让家长发现”。小陈不敢告诉家长,就听从对方的“指导”拿起父亲的手机一顿操作。其间不仅将各类验证码一一告诉对方,还通过扫码支付进行了4次转账,当母亲发现时,已经被骗了39989.01元。

  不少网友感叹,为何如此拙劣的诈骗手法,竟然也能行骗成功,加强游戏玩家的反诈教育刻不容缓。

  对此,《法治日报》律师专家库成员、北京市京都律师事务所张小峰律师认为,部分诈骗者利用了玩家社会经验不足、防骗意识较差的特点。而一些不法分子绕过网络游戏平台,在其他社交平台上引流诈骗。这种诈骗手段不仅可以更广泛的传播诈骗信息,并且会造成信息隔离,规避游戏平台的防欺诈监测打击设施。

  五花八门的“套路”,值得警惕

  今年6月,公安部公布十大高发电信网络诈骗类型,其中之一就是“网络游戏产品虚假交易类诈骗”:诈骗分子在社交、游戏平台发布买卖网络游戏账号、道具、点卡的广告,或免费低价获取游戏道具、参加抽奖活动等相关信息。待受害人与其主动接触后,诈骗分子以私下交易更便宜、更方便为由,诱导受害人绕过正规平台与其进行私下交易;或要求受害人添加所谓的客服账号参加抽奖活动,并以操作失误、等级不够等为由,要求受害人支付“注册费”“解冻费”“会员费”,得手后便将受害人拉黑。

  梳理多地警方通报的典型案例发现,近年来网络游戏虚假交易类诈骗案件不断增多,常见的诈骗方式主要有:一是高价收购游戏账号,犯罪分子在一些社交平台发布收购游戏账号的广告,以“高价、便捷、第三方平台担保”等信息诱骗受害人,诱使受害人登入案犯指定的虚假交易网站进行交易,同时在虚假交易网站上以各种理由(交押金、银行卡账号输错被冻结等)要求受害人充值才能提现,当受害人充值完成后,又以其他理由(系统故障等)需要受害人充值更多金额,直到受害人发现被骗;二是低价销售游戏装备,犯罪分子利用某款网络游戏,进行游戏币及装备的买卖,在骗取玩家信任后,让玩家通过线下银行汇款的方式,待得到钱款后即食言,不予交易;三是在游戏论坛上发布提供代练信息,待得到玩家提供的汇款及游戏账号后,代练一两天后连同账号一起侵吞;四是在交易账号时,虽提供了比较详细的资料,待玩家交易结束玩了几天后,账号就被盗了过去,造成经济损失。

  业界人士透露,一些不法分子专门锁定《和平精英》《王者荣耀》《蛋仔派对》《剑网3》等大DAU(日活跃用户量)游戏,尤其针对其中的年轻用户作为诈骗对象。他们以“免费赠送皮肤”“领取官方赠送皮肤礼盒”为诱饵,哄骗玩家绕开拥有较强未成年保护及监管系统的游戏平台,通过第三方社交平台与未成年用户重新建立社交关系,以“官方代充”“账号解封”“未成年人操作违规”等利诱、威胁性质的诈骗话术,逐步引导用户通过扫码、告知验证码等方式,转移受害人银行账户中的资产。

  反诈正当时:社会各界共同努力 各平台联合行动

  值得注意的是,今年6月,按照中央宣传部、公安部联合部署开展的“全民反诈在行动”集中宣传活动有关要求,国家反诈中心就编写制作了《2023版防范电信网络诈骗宣传手册》(以下简称《宣传手册》),详细梳理10类高发电信网络诈骗案件特点和诈骗手法,给出了相关提醒和建议。针对“网络游戏产品虚假交易类诈骗”,《宣传手册》发布了典型案例,深入剖析了相关作案手法,并提醒“买卖游戏账号、道具请通过正规网站平台操作,私下交易均存在被骗风险” 。

  近期,多地警方凝心聚力侦破多起涉网络游戏诈骗案件:上海金山警方在夏季治安打击整治行动中通过缜密侦查,捣毁了一个专门以游戏装备网络交易为诱饵的诈骗团伙;海南海口警方辗转4000多公里,成功侦破一起以低价收购网络游戏角色皮肤为由的网络诈骗案,涉案金额达150万;山东滨海警方成功侦破一起以买卖游戏账号方式实施诈骗的案件,当场查扣涉案电脑1台、手机14部、上网卡11张等作案工具;江苏公安也联合网易公司,合作破获一起以送游戏皮肤名义实施网络诈骗案件,成功抓捕犯罪黑产团伙。

  依托各自在反诈专业影响力、数字交互能力上的优势,近期上海市通信管理局“守沪喵”联合《蛋仔派对》首次在游戏领域展开防诈合作。双方积极探索将“守沪喵”反诈IP与《蛋仔派对》IP创新联动,打造IP角色与常见诈骗场景融合的漫画内容,推动反诈科普以更加轻松活泼、生动有趣的形式走近游戏玩家,全面提升游戏玩家防范网络诈骗的意识。

  据悉,《蛋仔派对》还基于网易游戏行业首推的AI巡逻员系统,上线了“诈骗预警-诈骗阻断-诈骗举报”等三大核心反诈产品功能,可在游戏内24小时不间断地识别、切断、核实及封禁疑似诈骗的不法行为,为打击网络诈骗产业链提供技术解决方案。截至目前已累计发送超147.7万次定向反诈提醒,拨打15.4万次智能外呼反诈提醒电话。

  中旭未来(贪玩游戏)推出了针对网络诈骗、提升未成年人网络安全素养上线的《反诈英雄》公益游戏,通过游戏交互学习的方式为青少年用户普及防诈反诈知识。

  张小峰律师建议,未来还应当建立起跨平台的信息共享机制,平台间分享涉及诈骗的用户信息和欺诈手段,并且与执法部门联动,以加强对不法分子的追踪和打击。从技术层面,应当建立起识别和监测诈骗的技术工具和算法的共享机制,提高各平台的监管能力。

  国家网信办有关负责同志此前表示,网站平台积极履行信息内容管理主体责任,在处置涉诈有害信息、整治电信网络诈骗方面发挥了作用。同时也要看到,一些网站平台还存在责任认识不到位、制度机制不完善等问题。一些社交类平台、短视频平台要落实信息内容管理要求,持续排查处置涉诈信息、群圈、账号;建立完善账号监测预警机制,及时发现和处置异常账号,落实账号实名登记制度;建立完善涉诈举报机制,及时处置和反馈网民涉诈举报;对现有应用、业务、技术进行安全评估,对不符合要求的进行整改。对相关企业未履行风险控制责任致使群众受骗的,有关部门将依法追究责任。希望社会各界共同努力,积极引导未成年人,提高防范电信网络诈骗意识,不给犯罪分子可乘之机。