11月8日,市委召开调度民生诉求高频事项及民生实事办理工作会议,统筹调度12345热线重点民生诉求办理和今年民生实事进展,认真分析问题,研究推进举措,努力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好,进一步提升人民群众的幸福感获得感。市委书记宋诚出席会议并讲话。市委副书记、市长蒋冰主持会议。
会议通报了12345热线工作情况,听取高频事项办理、民生实事进度等工作汇报,对下一步工作进行安排部署。
在听取相关工作汇报后,宋诚指出,民生诉求高频事项是群众意愿的集中体现,也是群众尤为关心关注的急难愁盼问题。要树牢以人民为中心的发展思想,切实回应好、解决好群众诉求。特别是当前既要冲刺四季度、打好攻坚战,也要保障好和改善好民生。要深挖问题原因,聚焦供水、供热、供气、市政道路等群众重点反映事项,深入一线、现场查看、走访了解,由表及里分析关键环节和主要矛盾,确保查找问题真实有效。要健全制度机制,建立广泛收集、及时发现、精准溯源的问题发现机制,完善部门协同处置机制,健全常态化督导考核机制,对诉求解决工作开展全方位、全流程、常态化、长效化监督,确保解决群众诉求干一个成一个、成一个巩固一个。
宋诚强调,民生实事项目直接关系到人民群众切身利益,十件民生实事是市委、市政府向全市人民作出的庄严承诺。各地区、各部门要抓紧推进,严格对照年初既定目标任务,全面梳理盘点民生实事完成情况,倒排工期、提高效率,真正以实干兑现承诺,拿出成绩让群众看到变化、得到实惠。要谋划好明年民生实事工作,把民生实事项目建设作为补短板、强弱项、增进民生福祉的重要举措,认真倾听群众呼声,深入体察民心民意,把任务谋划到群众的期盼中、心坎上。要结合12345平台受理等渠道收集的群众集中反映问题,有针对性谋划任务,把落实任务的过程转化为解决群众急难愁盼的过程,不断提升群众的幸福感和获得感。
市领导刘永熙、张德智、唐典鹏、杨松、欧阳群超、时燕、刘向东、迟磊参加会议。