为深入贯彻东港市社会信用体系建设相关要求,助力“信用东港”建设,近日,北井子镇卫生院全方位开展了以“共建信用东港,诚信赋能发展”为主题的系列活动,在医疗服务领域掀起诚信建设的新高潮。
在活动启动仪式上,卫生院领导强调了诚信建设对于医疗行业的重要性,指出诚信是医疗服务的基石,关乎患者的信任和健康权益,更是卫生院持续发展的根本保障。全体医护人员郑重签署了诚信承诺书,承诺在日常诊疗、医疗服务、医患沟通等各环节中,始终坚守诚实守信原则,为患者提供优质、安全、放心的医疗服务。
为了营造浓厚的诚信文化氛围,卫生院在门诊大厅、住院部等显著位置张贴诚信宣传标语和海报,利用电子显示屏滚动播放诚信主题宣传片,向患者及家属传递诚信就医理念,倡导医患之间相互信任、真诚沟通。同时,通过设置咨询台、发放宣传手册等方式,向群众普及信用知识,重点讲解医疗领域诚信建设的重要意义以及如何维护自身的医疗信用记录,引导群众树立正确的就医观念和诚信意识。
在医疗服务提升方面,卫生院以诚信建设为契机,进一步优化服务流程,加强医疗质量管理。组织医护人员开展业务培训和医德医风教育,提升专业技能和职业素养,确保医疗服务的准确性和高效性。建立健全患者投诉处理机制,对患者的意见和建议及时回应、妥善处理,做到事事有回音、件件有着落,以实际行动践行诚信服务承诺。
此次活动得到了广大群众的积极响应和好评。一位前来就诊的患者表示:“卫生院开展这样的诚信活动,让我们患者看病更放心了,感觉医护人员更加贴心、负责。”
北井子镇卫生院负责人表示,今后将持续深入推进诚信建设工作,把诚信理念贯穿到医疗服务的全过程,不断提升医疗服务质量和水平,为“信用东港”建设贡献力量,为群众的健康福祉保驾护航 。