• 发布日期：2026/3/23 10:23:23
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• 来源：丹东市发展和改革委员会
• 专栏：诚信文化宣传活动

为切实维护辖区消费者合法权益，优化安全诚信的消费环境，近日，凤城市魁星社区组织开展3·15消费者权益日-----“诚信在行动”宣传活动，将维权知识与便民服务送到群众家门口。

活动期间，宣讲人员重点围绕食品安全、网络购物维权、养老消费陷阱防范、假冒伪劣商品识别四大领域，结合《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》相关条款，通过典型案例通俗解读维权路径、普及法律知识。针对老年群体，工作人员重点讲解保健品诈骗、免费礼品陷阱、预付卡消费纠纷等常见问题，提醒老年朋友提高警惕、守住“钱袋子”；针对年轻群体，拆解直播带货、网购退款纠纷的处理流程，手把手指导大家使用12315投诉举报平台，确保遇到消费纠纷时能依法维权。

同时，社区工作人员深入辖区沿街商铺，向经营者发放消费维权宣传资料，倡导经营者诚信经营、合规经营，督促商户严把商品质量关、明码标价，杜绝销售过期变质、“三无”产品及虚假宣传等违法行为，引导商户主动履行主体责任，共同筑牢辖区消费安全防线。

此次活动累计发放宣传手册80余份，接待群众咨询40余人次，有效提升居民的消费维权意识与自我保护能力，深化了辖区商户的诚信经营理念。 下一步，凤城市魁星社区将持续常态化开展消费维权宣传活动，不断畅通社区消费纠纷调解渠道，及时化解各类消费矛盾，全力守护群众“舌尖上的安全”与“钱袋子”安全，切实为辖区群众营造平安和谐、放心舒心的诚信社区消费环境。