• 发布日期：2021/1/19 8:55:59
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• 来源：湖南日报
• 专栏：风险提示

  社区团购作为新消费模式，为居民购物带来便捷，也因发展不够规范，消费者对其虚假促销、商品质量等问题投诉不断。湖南省消费者权益保护委员会发布2021年1号消费提示，提醒广大消费者在社区团购活动中要科学理性选择，维护自身合法权益。

  湖南消保委表示，社区团购的经营者形形色色，既有正规电商平台，也有微商、社交平台，还有一部分个人组织的微信团购群。消费者在选择前一定要认真甄别，查看平台资质，了解售后服务情况，选择信誉良好、售后规范的团购平台。

  仔细查看供货渠道，关注食品安全。通过社区团购方式购买生鲜产品前，要询问供货商资质，了解供货渠道，仔细查看肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测、是否符合食品安全标准等;收货时，及时验收，查验产品优劣。

  抵制低价诱惑，谨防合法权益受损。要根据自身需要理性消费，不要因团购平台的低价促销而盲目囤积产品，造成不必要的损失。要注意保护个人信息安全，谨防大数据杀熟。要抵制以低于成本价的倾销，要用长远的眼光看待低价销售等不正当竞争行为。

  保留消费凭证，依法维护自身权益。消费者可通过采取录频、截屏等方式保存产品的宣传介绍与服务承诺，保留与团购平台“团长”的聊天记录以及电子订单、支付页面等消费凭证。一旦遭遇合法权益侵害，应及时向有关行政部门投诉举报或向消费者组织投诉。