• 发布日期：2021/9/22 7:12:23
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• 来源：广州日报
• 专栏：风险提示

  开心地交了学费，却发现合同条款里“暗藏玄机”；高价分期购买了心仪课程，学着学着竟然发现“断档停更”；愤怒地申请退费时，竟发现“不符合退款条件”……近年来，在线教育行业背后隐藏的风险与陷阱渐渐暴露出来。

  2021年初，A机构的廖老师劝还在犹豫的小黄赶快报名，否则“初中以下学历招生补录政策与自考档案通道即将关闭”。小黄在交了预付款后，为无法负担高昂的学费而苦恼，廖老师又“贴心地”提示他不需要一次付清，在A机构报名就可以享受“分期付”学费。

  还没有搞清楚课程费用分期支付和分期贷款的区别，小黄便稀里糊涂地开通了“分期付”。因所贷金额数与应交学费金额一模一样，小黄并没有发现自己已经“被贷款”。且在小黄忽视的合同角落里赫然写着：“学员缴费前请谨慎考虑，报名后无法定或约定情况，培训机构不予退费。”

  学习一段时间后，小黄发现他的老师并不太负责，对他提交的课程作业、提出的问题，老师总是爱答不理。随着时间愈久还款压力也越来越大，小黄在了解更多之后发现，分期付款原来是一种信用贷款，并不是他想象中的课程费用分期付，需要负担较高的利息，且如果不能按时还款可能影响他的个人征信。A机构不仅对他报名诱骗、诱导贷款，且教学质量差，小黄遂愤怒地将A机构告上法庭。

  从广州互联网法院获悉，自2019年以来，该院共受理“在线教育”网络服务合同纠纷案件175件。其中，143人开通学费分期贷，占比81.7%；98人反映报名课程是因接到了电话推销；11人未被审查学历即被推销人员劝说报名本身学历并不能参与的考试培训课程；还有多家被起诉的在线教育机构本身竟无教学资格，还宣称能帮伪造“毕业证”。

  法院提醒广大在线教育机构，应承担起相应的社会责任，端正市场行为，以教育教学为主要导向，通过合理合法的途径和手段经营管理。