【风险提示】别被“抗幽”牙膏忽悠
最近,市场上出现声称可以抑制甚至杀灭幽门螺旋杆菌的牙膏。多家网购平台显示在售,每支牙膏价格从十几元至上百元不等。有商家称,该款牙膏对消除口腔和胃内的幽门螺旋杆菌均有作用,一支就可见效。 果真有如此奇效的牙膏吗?对此,有专家直言,口腔内从未培养出过幽门螺旋杆菌,胃才是最适合幽门螺旋杆菌居住的地方,通过刷牙治疗胃里的幽门螺旋杆菌可能性不大。可见,这又是一款收割消费者“智商税”的伪产品。 “抗幽”牙膏之所以能有市场,源于普通民众对幽门螺旋杆菌的了解有限,甚至部分还存在错误认识。有些商家正是利用消费者的认知有限,夸大产品效果,是典型的虚假宣传行为。据报道,2019年上海市嘉定区市场监督管理局就曾立案对一家销售“抗幽门螺旋杆菌中药牙膏”的公司涉嫌虚假宣传进行调查。 防止类似行为,需综合施策,多方发力。其一,加强市场监管。市场监督、消协等职能部门要积极承担起监管责任,形成联动机制,加大监管力度。其二,严把检测关。相关审核部门应对商家资质、商品证书等严审核、严把关,绝不能轻易地让其蒙混过关。其三,处罚要从严。相关执法部门应对该类行为采取“零容忍”态度,发现一起查处一起,并将其列入“黑名单”。最后,加强消费警示,对消费者进行必要的科普教育。消费者面对商家的宣传要避免盲从盲信,要理性消费、科学消费。
丹东市振安区农业农村局信用承诺书
【风险提示】警惕披着“消”字号外衣的“神药”招摇过市
据1月10日新华社报道,为了不使用激素药品,不少新手爸妈喜欢给孩子购买号称无激素的护肤“神药”。但记者调查发现,不少所谓“神药”其实违规添加了激素,却披着“消”字号的外衣,在市场上大行其道。日前,一位微博博主就曝光了一起疑似婴儿护肤品引发“大头娃娃”的事件。相关视频显示,五个月大的宝宝在使用某品牌的抑菌霜后,发育迟缓、脸部肿大。经相关检测机构检测,该产品激素超标,但涉事企业对此结果提出质疑。目前,当地有关部门已介入调查。 虽然上述事件尚在调查中,相关产品与婴儿的症状之间是否存在因果关系和必然联系,尚不能定论,但某些“消”字号产品的乱象恐怕一直存在。按照有关规定,标注“消”字号的产品只能宣传其消毒杀菌作用,不得添加激素并宣传其医疗功效。而这次的“大头娃娃”,其症状在医学上叫“满月脸”,是长期、超量使用激素的典型表现。孩子家长在看到产品宣称具有“皮肤表面抑菌及日常护理功能”后,容易误认为其是一款“护肤品”。也就是说,如果“消”字号产品在效果宣传上打“擦边球”,就会误导消费者将其当作具有某种医疗功效的产品来使用。 本是“消”字号,却不安分守己,不仅涉嫌碰瓷“妆”字号产品,还揩了“国药准”字号的油——根据有关规定,面霜等“妆”字号产品不允许添加激素,而将激素类药品加入“消”字号产品当中,某种角度上就可以偷梁换柱,因为此类产品的审批监管门槛较低、市面上产品多,被抽检到的概率小。近年来,“消”字号与“妆”字号相互混淆、消毒产品与药品的界线模糊,以及保健品被宣传成药品等现象比较常见。在上述事件中,一款消毒产品同时披上“化妆品”和“药品”两个马甲,使得这起个案更具警示意义。 首先,消费者不能认为只要对治疗起作用就可以用,而不去探究起作用的究竟是什么物质和成分。比如大量使用激素,虽然可以让皮肤过敏或炎症迅速得到缓解,但长期过量使用激素,很可能导致严重后果。 其次,有关企业和产品类似浑水摸鱼的做法,给监管部门提了个醒。2019年新修订的药品管理法第九十八条规定,以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品为假药。这是否意味着,上述产品既可按照夸大宣传、虚假宣传来处置,也可以当成假药论处?须知,二者之间的处罚力度相差很大。如何把握处罚的分寸,如何将防范关口前置到“神药”产生危害之前,需要监管部门认真研究、审慎对待。 消毒产品非法“跨界”,伪装成了“神药”,假如监管仍然“各扫门前雪”,恐怕难免出现一些监管的真空地带,定性和处罚时,也会因界线模糊而难以确定。这就需要有关部门做好配合,研究应对策略,用严密细致的规范,倒逼消毒产品、化妆品、药品等“各守本分”,最大限度地保障不同人群的健康、安全甚至生命。
【风险提示】当心网络代理充值骗局!
“宝塔桥派出所的民警为我追回了10万元,真是太感谢了!”1月4日,从民警手中拿回被骗走的10万元现金后,受害人季女士非常激动。为了表示感谢,季女士特意订做了写有“敬业正直无愧标兵优质服务为民解忧”字样的锦旗,送到了南京市公安局鼓楼分局宝塔桥派出所,并且拨打了12345热线,对警方表示感谢。 现代快报记者了解到,2020年8月,家住南京鼓楼某小区的季女士通过手机交友软件认识了网友马某。马某自称是某公司员工,向季女士推荐公司最新研发的充值积分业务,并称如果季女士通过该平台注册成为代理后,只要发展了下线,她代为充值进平台,就可以分到10%的好处费。 季女士心动了,过了不久,有五名网友先后加了季女士为好友,他们主动提出要成为季女士的下线,但是手上暂时没有钱。季女士想赶紧赚钱,于是自己出资10万元,帮每一位下线网友代充值2万。让季女士想不到的是,她不但没有收到10%返现,很快五名下线和马某都将其拉黑,季女士这才发觉被骗。 接到季女士报警后,鼓楼公安分局宝塔桥派出所第一时间开展涉案资金的落地追查工作。通过三个多月的努力,民警赴云南、福建、广西等地,抓获11名嫌疑人,最终为季女士追回被骗资金10万元。 目前,涉案11名嫌疑人被鼓楼警方依法刑事拘留,此案正在进一步审理之中。 警方提醒,天上不会掉馅饼,大家在进行网络汇款时,一定要了解清楚对方账户或者平台的可信度,多问问身边的人,多咨询专业的人,以免上当受骗。一旦发现被骗,应第一时间报警求助。
【风险提示】警惕“山寨食品”障眼法
“大白兔”变身“小白兔”,“康师傅”换成“康帅博”,“六个核桃”改为“六个纯核桃”……近年来,“山寨食品”以高度相似的包装,迷惑性较强的名称、广告词等吸引消费者,在农村市场扎堆横行,逢年过节尤为明显。 消费者如何辨识并避免购买“山寨食品”?买到“山寨食品”,怎样维护自身合法权益?日前,湖南省市场监管局发布辨识“山寨食品”的消费提示,提醒消费者理性消费、科学维权。 根据提示,消费者应到正规商店、商场或超市购买食品,警惕不具备经营资质的商家出售的食品。在购买食品时,应索要并妥善保管购物小票、发票等凭证,以及适当保留产品包装和剩余产品等。 细认名称辨真伪。食品名称是辨识“山寨食品”的要素之一。消费者在选购时,应仔细辨别食品名称,认准正规企业生产的产品。 标签要素要齐全。按照相关国家标准和法规要求,直接向消费者提供的预包装食品标签标示应包括:食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和(或)经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等。消费者应仔细辨识食品标签标识。 科学常识助辨别。消费者要警惕配料表与营养成分表明显不符的情况。如配料表中含有牛乳、奶粉等蛋白质原料,而营养成分表中蛋白质含量却为0g/100mL(或0g/100g)。遇到类似标签问题的产品,消费者不要购买。 如果发现误购“山寨食品”,消费者应当立即与商家交涉,或拨打12315进行举报投诉,向市场监管部门反映,通过申诉等途径维护自身合法权益。
【风险提示】谨慎围观金融直播带货
直播带货作为一种新型营销不仅受到越来越多消费者的青睐,而且在促进服务创新、拉动消费增长、振兴乡村经济等方面发挥了积极的推动作用。一些金融机构也在积极试水线上直播业务。然而,鉴于金融产品的特殊属性,中国银保监会消费者权益保护局日前发布了2020年第5号风险提示,提醒社会公众注意甄别金融直播营销风险,树立科学理性的金融投资、消费观念。 辨明直播主体资质提高安全防范意识 目前,大部分直播营销更倾向于发挥流量引导作用,通过直播吸引消费者兴趣后,以提供购买链接或线下引流的方式,促使消费者购买金融产品或服务。消费者如有意购买,应弄清发布营销广告、提供金融产品或服务的主体,注意相应的金融机构、中介机构或人员是否具备从业资质,选择正规金融机构和渠道。不随意点击不明链接,不在正规金融机构销售渠道以外的页面随意提供个人重要金融信息、身份信息,防范欺诈风险和个人信息泄露风险。 看清直播内容警惕产品套路 金融营销在直播场景下,容易出现由于直播时间限制或消费者中途观看等原因导致的信息披露不足、消费者信息获取不全等情况。建议理性对待直播营销行为,在购买前充分了解金融产品或服务的重要信息,如借贷产品的息费标准、实际年化利率,保险产品的保险责任、除外责任、缴费要求,理财产品的投资风险等,树立量入为出的消费观,坚持科学理性的投资观。警惕一些金融直播营销中信息披露不足、风险提示不到位、明示或暗示保本无风险、保收益等销售误导问题,避免自身权益受到侵害。 知悉金融消费或投资风险莫要冲动下手 金融产品与普通商品有所不同,一般需要根据消费者或投资者的风险承受能力进行针对性推介,而直播带货模式下无法有效识别每个人的风险承受能力,也做不到一对一地充分沟通。公众应对此有理性、清醒的认知,不被直播营销所营造的氛围煽动而盲目消费或冲动投资,在了解金融产品或服务的合同内容、息费标准、免责条款、风险等级等重要信息后,审慎评估自身是否能够承担或接受,根据自身实际需求和风险承受能力选择适当的金融产品。 认清品牌软件标识消费信贷防“李鬼” 不管是网红发布短视频广告,还是以直播的方式营销贷款或者分期产品,一定要擦亮眼睛认清品牌软件标识,如果点击了不明链接错误下载了仿冒App,不但没有享受到优惠,反而由此引发包括个人信息被盗、钱财受损等在内的一系列问题。此外,有些不法分子也会打着正规金融公司的旗号,声称可向用户提供高返利理财活动、贷款额度等,引导消费者通过非正规渠道下载虚假App。一定要通过正规消费信贷服务公司的官方网站下载APP,并通过官方认证的客服电话、微信服务号来进行核实校验,切莫把“李鬼”当李逵,酿成财产损失。
【风险提示】不能让消毒产品“挂羊头卖狗肉”
日前,一位微博博主曝光了一起疑似婴儿护肤品引发“大头娃娃”的事件,引发网友热议。为了不使用激素药品,不少新手爸妈喜欢购买号称无激素的护肤“神药”。然而,据新华社报道,不少“神药”其实违规添加了激素,它们披着“消”字号的外衣在市场上大行其道,这些产品未经药品监管部门审批,安全隐患大。 对微博博主曝光的疑似婴儿护肤品引发“大头娃娃”事件,涉事产品生产企业所在地的福建漳州监管部门已启动调查程序,对于流入市面的产品正在召回检测,相关信息将及时公开,但这一事件却让“消”字号产品的诸多乱象浮出水面。 “消字”和“国药准字”是两种完全不同的产品批准文号,前者指向消毒产品,包括消毒剂类、消毒器械类、卫生用品类三类产品,后者指向药品。按照传统认知,有些消毒产品和药品有些相似,具有一定的杀菌治疗作用,为了防止消毒产品越界,相关法律法规已为消毒产品的功能和宣传作出了明确的限制。 《消毒管理办法》第三十一条规定:消毒产品的标签(含说明书)和宣传内容必须真实,不得出现或暗示对疾病的治疗效果。《消毒产品标签说明书管理规范》第三条规定:消毒产品标签、说明书标注的有关内容应当真实,不得有虚假夸大、明示或暗示对疾病的治疗作用和效果的内容。《广告法》第十七条更是明确规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。 然而,一些企业偏偏针对法律法规禁止和防范的环节大做文章,虽披着“消”字号外衣,却利用消费者不注意“消字”和“国药准字”的区别,对“消字”做隐蔽模糊处理,对消费者进行误导,打“抗菌、抑菌、治病”的擦边球,给消毒产品戴上“药品”乃至“神药”光环。 一家专业做护肤品成分查询的平台“美丽修行”提供的一份检测报告显示,他们从某电商平台采购了8款热卖的宣称“纯天然”可治疗湿疹的宝宝霜,其中6款为“消”字号,两款为“妆”字号;送至第三方检测机构SGS检测,结果显示,这8款产品中有4款明确含有激素,两款检测到激素,但无法检测出具体含量。 新闻中曝光“大头娃娃”事件的微博博主将“益芙灵多效特护抑菌霜”,及同厂家的另一款婴儿霜“开心森林”送给专业机构检测,结果显示,两款产品均含有超过30mg/kg的激素“氯倍他索丙酸脂”。 一些企业之所以对消毒产品情有独钟,主要是因为消毒产品相对于药品审批门槛低、审批速度快、监管标准低、运营成本低,但企业非法添加、涉医宣传、虚假宣传害人不浅,侵犯了消费者的知情权、生命健康权,逾越了商业道德底线和法律底线。很多消毒产品的消费人群指向婴幼儿,给婴幼儿带来了极大的健康安全隐患。 不能让消毒产品“挂羊头卖狗肉”,监管部门有必要给消毒产品消消毒。针对直接接触人体皮肤、黏膜的消毒产品,应提升审批监管标准,可参照药品进行审批监管。卫生健康、市场监管等部门应加强对消毒产品的质量监管,增加抽检频次,并加强对企业涉消毒产品营销行为的关注,畅通投诉举报渠道,依法遏制打击涉医宣传、虚假宣传等行为。监管部门与网络平台共建诚信机制,对有污点信息的经营者进行标记、惩戒。还有必要对一些违法企业和案例进行曝光,对消费者进行警示教育,引导消费者增强维权意识。
关于召开行业信用分级分类监管工作会议的通知
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市信用办关于进一步做好全国信用信息共享平台公用事业信息征集工作的通知
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丹东市武术运动协会信用承诺书