黑龙江哈尔滨：打造19条“诚信示范街”
近日，哈尔滨市营商环境局印发《哈尔滨市深入开展“诚信示范一条街”建设工作方案》，与全市9区9县（市）共同发力，重点选择中心步行街、主要商贸街、“网红”早夜市等共19条街区，以“诚”立街、以“信”兴业，建设形成“诚信示范街”矩阵，打造商家诚信经营、信用监管到位、来哈游客和群众消费满意的“城市会客厅”。 据介绍，“诚信示范街”从街面最小“细胞”商家的进驻“入口”，到售后理赔的“出口”，全链条贯彻“诚信”理念，硬件软件“两手抓”。目前，19条街“诚信示范街”的2926家经营主体共同打造聚人气、引流量、兴业态的“网红”打卡地。 准入审核，健全信用信息记录。 按照工作方案，谁管理、谁记录、谁负责，认真审核入驻的经营主体，鼓励发展新兴业态，建立经营主体“经济户口”“信用档案”，整合形成覆盖经营主体的信用信息“一张网”。 主动承诺，强化诚信经营服务。 引导经营主体向社会做出“诚信承诺”，公示承诺内容，安全生产，明码标价，保证质量，诚信经营，依法纳税，杜绝消费陷阱和欺诈，经营环境卫生整洁，为消费者提供良好的购物环境。 公开亮码，深化“码上诚信”应用。 鼓励企业申请“码上诚信”，赋码亮码，消费者扫码即可获取经营主体信用信息，提高来哈游客和群众的参与感、获得感，让消费者放心、安心、舒心。 柔性执法，实施分级分类监管。 健全市场组织管理，完善硬件配套设施，消费维权措施有力。对首次违法且危害后果轻微并及时改正的经营主体“首违不罚”；对信用较好、风险较低的经营主体“无事不扰”；对符合修复条件的失信主体，帮助修复信用，激发经营主体活力；对违法失信、风险较高的经营主体，提高抽查比例和频次，直至清除出市场。 融媒宣传，营造诚实守信风尚。 通过“守信重诺”公示、抖音直播等形式，自我教育、自我管理，创新服务、创新经营，让人人都成为“信用哈尔滨”的推动者、践行者和宣传者，让每条“诚信示范街”都成为“尔滨”的靓丽名片。 经申报，19条街区分别是道里区中央大街、道里区红专街早市、道外区中华巴洛克历史文化街区、南岗区哈师大夜市、香坊区幸福路、平房区建安头道街、松北区世茂大道、呼兰区人民广场、阿城区龙华路、双城区金融街、五常市建设大街、尚志市步行街、巴彦县人民大街、宾县英杰温泉风景区一条街、依兰县越里吉路、延寿县金街、木兰县通江路、通河县人和大街、方正县中央大街。据悉，街区涵盖“吃、住、行、游、购、娱”各类经营主体2926家，是感受“尔滨”历史文化、体验美食购物和旅游休闲的好去处。
四川：网络消费者知情权保护调查公布，超五成受访者遭遇过虚假宣传
近日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称“四川省消委会”）向社会公布了《网络消费者知情权保护调查报告》（以下简称《调查报告》）相关情况，报告显示，在网络上购买商品和服务中，超五成的受访者反映遭遇过“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”等情况。 据了解，为了解当前网络消费消费者知情权保护现状，四川省保护消费者权益委员会联合四川省委网络安全和信息化委员会办公室，于2024年7月15日-26日组织开展了网络消费者知情权保护现状消费调查。调查采取线上问卷方式开展，重点了解有网上消费经历的四川消费者，此次调查回收有效问卷17411份。 调查显示，经历过网络上购买商品和服务的消费者中，56.31%的受访者遭遇过“图文展示虚假宣传”情况，46.34%的受访者遇到过“刷单炒信”情况，39.64%的受访者遇到过“大数据杀熟”情况，31.2%的受访者遭受过“低价诱导反复收费”情况。 受访者认为社交电商、直播电商和内容社区电商等新兴电商形态的刷单炒信现象尤为突出，评价时间集中、内容相似、好评过多、内容夸张、内容空洞是“刷单炒信”的主要体现。虚假宣传、虚假卖单、虚假价格、虚假评价行为，误导消费者的购买决策，损害消费者消费体验，破坏网络市场的公平竞争环境，对电商行业的健康发展构成了威胁，暴露电商行业在信息真实性方面仍存在监管漏洞。 《调查报告》称，49.28%的受访者“在多次购买同一商品或服务后，价格逐渐上涨”，45.1%的受访者在“取消或延迟购买后，再次查看时商品价格发生变化”，35.79%的受访者遇到“同一时间不同用户在同一商家购买相同商品或服务的价格不同”。在外卖、在线旅游、在线购物等消费者高频次消费的平台，“大数据杀熟”现象较为频繁。同时，低价诱导与反复收费问题也不容忽视。 超四成受访者在购物和金融类APP遇到过用户协议必须点击“确定”才能使用APP、且“确认”前无法预览“用户协议”现象，“晦涩难懂”“字体小阅读难”与“协议位置不显著，未明确提示”是“用户协议”存在的主要问题，导致用户在不了解详情的情况下就成为服务提供商不合理条款的受害者。平台或商家收集消费者的个人信息，“收集”最多的是“通话记录/通讯录/短信”“身份证号”和“手机号”，而“金融”和“视频”类平台被指“收集个人信息”最为普遍。 超过45%受访者在订阅服务时不知道存在“自动续费选项”，自动续费选项存在“被默认勾选且字体很小”“位置隐蔽”、甚至部分用户对此毫不知情等问题，在“未收到任何提醒”时被扣费。“必须通过人工客服电话才能取消”“取消流程复杂，需经过多个步骤”“无法取消或设置了取消条件”等“取消自动续费”最困难的情形。此外，还有自动跳转不明第三方网页的信息告知存在明显不足。 四川省消委会建议，完善法律法规与行业标准，加大政府监管与执法力度，优化维权流程与机制，强化平台责任与自律，加强消费者权益教育与保护。
最高检：重点惩治通过网络制造、传播、利用虚假涉企信息对企业实施的敲诈勒索等犯罪
近日，最高人民检察院就检察机关依法惩治利用网络暴力侵犯企业合法权益行为对外发布消息。 最高人民检察院经济犯罪检察厅副厅长张建忠表示，不法分子通过网络制造、传播涉企谣言，以网暴企业牟取非法利益，严重侵害企业合法权益，破坏市场经济秩序，损害法治化营商环境建设。当前，检察机关办理的网暴企业案件呈现出以下特点和趋势： 一是以“舆论监督”为名威胁企业、敲诈敛财。不法分子利用企业对舆情传播、声誉受损的畏惧心态，编造散布虚假的企业负面信息，讹取相关企业“封口费”。 二是以“维权”之名、行“索财”之实。部分不法分子通过“造假式”维权、“碰瓷式”维权等手段，对企业实施敲诈勒索或诈骗。 三是团伙化、产业化作案趋势明显。不法分子成立专门公司，在多平台运营大量网站和自媒体等账号，媒体运营、信息发布、对接删帖“一条龙”作业。 四是“网络水军”成为重要推手。借助舆情推手、“网络水军”推波助澜，涉企网络谣言负面影响呈几何倍增。 张建忠表示，检察机关将深入贯彻党中央决策部署，依法严惩网暴“按键伤企”有关犯罪，加强网络空间法治建设，持续优化营商环境。 一是依法严惩网暴企业相关犯罪。重点惩治通过网络制造、传播、利用虚假涉企信息对企业实施的敲诈勒索、强迫交易等犯罪，以及为网暴企业等不法行为推波助澜的“网络水军”所涉犯罪。加快研究制定办案指导意见，统一执法司法标准尺度，规范引导网络行为，为社会公众依法用网划清底线、红线。 二是协同联动推动综合治理。加强与网信、工信、公安等部门合作，密切关注相关犯罪发展趋势，深挖背后产业链利益链，通过制发检察建议等方式，与有关部门加强协作，共同推进综合治理。 三是加强普法宣传。积极落实“谁执法谁普法”普法责任制，加强相关法律法规的宣传，营造更优市场化、法治化、国际化营商环境。 张建忠还提醒，企业遭遇网络暴力时，要冷静处理，依法维权。一是做好证据保存固定。企业可以根据网络谣言的影响范围、证据收集难易等，将内容虚假程度高、性质情节相对恶劣、与维权关联度高的证据及时保存固定。二是申请网络平台处理。企业可以及时向网络平台投诉举报，通知其对相关虚假、侵权信息采取删除、屏蔽等必要措施，防止不实言论持续扩散发酵。三是运用法律手段维权。企业可以依法向行政执法部门或公安机关报案，由执法司法机关依法打击惩治。
甘肃：开展打击网络侵权盗版专项行动
甘肃省版权局、省公安厅、省文旅厅、省互联网信息办公室、省通信管理局近日联合部署，组织开展打击网络侵权盗版“剑网2024”专项行动，以版权保护激发社会内生动力和创新活力，以版权治理推进文化创新创造，护航新产业、新模式、新动能高质量发展。专项行动将持续至今年11月。 专项行动聚焦人民群众和著作权人反映强烈的网络侵权盗版问题，持续深化重点领域网络版权专项整治，强化网站平台主体责任，规范网络传播版权秩序，持续营造良好网络生态，创造更加公平、更有活力的版权市场环境。 专项整治重点包括：以院线电影、短视频、微短剧专项整治为重点，规范视听作品版权秩序。以网络小说、电子书、有声书专项整治为重点，规范网络文学版权秩序。以电商平台、直播平台、短视频平台专项整治为重点，规范网络销售版权秩序。以浏览器、搜索引擎、网盘专项整治为重点，规范重点平台版权秩序。 专项行动中，还将通过畅通投诉举报渠道、加大网站平台版权监管力度、加大网络侵权盗版惩戒力度等途径，强化案件查办。同时，教育和引导广大网民树立“尊重版权、鼓励创新”的版权意识。
国家发展改革委：继续提升“信易贷”工作水平，重点做到“三个加强”
近日，国家发展改革委举行9月份新闻发布会，国家发展改革委新闻发言人金贤东在发布会上表示，下一步，国家发展改革委将继续提升“信易贷”工作水平，为民营中小微企业提供更加便捷高效的金融服务。 金贤东介绍，“信易贷”是解决企业、特别是民营中小微企业融资问题的一项政策工具，推动实现企业“信用越好，贷款越容易”。今年6月，国家发展改革委、国家金融监督管理总局联合印发通知，健全全国一体化平台网络，提升中小微企业融资便利水平，推动“信易贷”工作由“扩面”向“提质”转变。具体看，有3方面进展—— 一是信用信息归集共享水平大幅提升。信用信息归集共享是促进金融支持中小微企业的关键。国家发展改革委报请以清单形式，明确将企业登记注册、纳税、社保、住房公积金、水电气费等74项涉企信用信息纳入归集共享范围，有效缓解银企信息不对称难题，为银行机构开展信贷业务打好基础。 二是基础设施网络基本形成。建立并不断完善全国融资信用服务平台，加快对地方功能重复、运行低效的融资信用服务平台进行归并整合，推动形成了全国一体化平台网络，在信用信息查询、融资需求对接、惠企政策直达、融资增信服务等方面发挥了重要作用。 三是服务企业融资能力显著增强。全国融资信用服务平台与21家全国性金融机构开展“总对总”专线对接，实现数据共享。指导地方融资信用服务平台与有关银行机构联合开发“信易贷”专项产品，面向具体领域精准供给金融服务。 金贤东表示，国家发展改革委将继续提升“信易贷”工作水平，重点做到“三个加强”。 加强平台优化整合。加快整合融资信用服务平台，原则上一个省份只保留一个省级平台，市级、县级设立的平台不超过一个，确保年底前完成整合任务。推动整合保留的地方平台全部纳入全国一体化融资信用服务平台网络管理。推动各地依托地方平台汇聚金融便民惠企政策，力争实现在线办理，推动各项政策直达快享。 加强信息归集共享。进一步扩大信用信息归集和共享范围，推动企业主要人员信息、各类资质信息、进出口信息等17类、37项信用信息及时高质共享。加大国家层面“总对总”共享力度，加强数据质量协同治理。 加强与金融机构务实合作。金融机构与融资信用服务平台深度合作，才能把数据价值转化为融资优势。将进一步深化地方平台与银行机构在信息共享、系统对接、数据治理、联合建模等方面的务实合作，把信用信息真正转化为企业的增信手段。同时，针对特色产业开发专项“信易贷”产品，为链主企业及上下游交易方提供信贷支持，激活全产业链条活力。
凤城市红旗镇2024年开展信用宣传月活动
为进一步强化公民的诚信意识，营造“诚信待人、诚信做事、诚信立身”的工作氛围。同时，也为了更好的与群众打造“廉洁诚信、阳光透明”的环境，红旗镇在今年9月开展了“诚信宣传月”实践活动。活动期间，红旗镇党委政府对此项工作高度重视，精心布置，充分利用政府和便民服务中心LED电子显示屏、滚动电子屏、各村信息公开栏及镇村、中小企业微信工作群等多种形式开展诚信文化主题宣传活动，营造“守信光荣，失信可耻”氛围。镇党委政府向全镇居民、中小企业及个体工商户宣传主题教育，大力普及信用知识及信用惠民政策，引导广大群众树立诚信经营意识，做诚信守法经营公民，动员广大群众积极参与社会信用体系建设活动，共同塑造“诚信红旗”美好形象。通过本次教育宣传活动的深入开展，大大加强了全镇公民道德建设，让广大群众了解现在的一言一行、一举一动愈加离不开“诚信”二字，“言必信，行必果。互信共赢”已成为当今人与人和谐共处发展的基本准则，营造了良好的诚信教育环境。红旗镇党委政府将以营造诚实守信的社会环境为重点，继续按照市信用办关于开展“诚信文化教育宣传月”主题宣传活动通知的工作要求，积极组织开展形式多样、丰富多彩的诚信文化宣传活动，引导广大群众做诚信倡导者、传播者、践行者，以实际行动继续推进红旗镇社会信用体系建设，努力营造“知信、守信、用信”的良好氛围。
市数据局开展“信用宣传月”活动
为大力弘扬诚信文化，营造诚实守信的良好社会信用环境，市数据局积极开展“信用宣传月”活动。搭建宣传阵地，提升诚信素养。市数据局以“爱征信、惠民生、助发展”为主题，在市民服务大厅电视屏上投放“信用记录”知识宣传,引得办事市民驻足观看，引导群众诚信办事，增强信用意识，助推政务诚信建设走深走实。利用政务新媒体，营造浓厚氛围。市数据局利用政府网站，以第17个全国“信用记录关爱日”为契机，大力宣传征信知识。鼓励公民主动关心个人信用记录，形成健康的信用消费习惯，提高全社会的信用意识。
国家税务总局宽甸满族自治县税务局 “信用宣传月”主题宣传活动
为提高社会公众的信用意识和维权意识，加快“信用宽甸”建设步伐，县信用办以全国第17个“6.14信用记录关爱日”为契机，将今年9月定为“信用宣传月”；宽甸县局接到活动通知后，局党委高度重视，统一部署，开展了诚信宣传教育活动。一、加强领导，精心组织为开展此次诚信宣传教育工作，局领导高度重视，提前进行周密的安排部署，召开全局会议传达文件精神，将具体责任明确到股，将详细工作落实到人，确保了今年诚信宣传教育系列活动有条不紊地开展。二、专题会议，加强认识宽甸县局组织召开专题学习会议，旨在提高全局税务干部的诚信文化教育意识，为扎实开展诚信宣传教育活动打下思想基础；会议上强调：诚信不仅是干部职工的优秀品质，也是一个社会、乃至一个国家能够得以稳定健康、持续发展的精髓所在，是构建和谐社会的重要内容。三、广泛宣传，活动多样(一)多渠道、全方位宣传利用办税服务厅LED显示屏、税企微信群、抖音、快手、召开座谈会等多种方式，进行诚实守信案例的正面宣传；通过树立模范典型的方式鼓励干部职工相互尊重、互相信任，培养干部们恪守信用、实事求是的优良品德，在全局范围内营造诚实守信的良好氛围。第一税务所+2024.9.12+办税服务大厅+“诚信宣传”主题教育活动（二）走访企业，入户宣讲各征收单位专管员定期入户走访，通过向纳税人缴费人解读纳税信用等级管理办法、发放宣传手册等多种形式，现场为企业普及税法知识，提供政策咨询和业务指导，并针对企业纳税信用等级的评定机制和守信激励、失信惩戒等内容进行重点讲解，号召企业注重个人征信建设，主动接受社会监督，争做诚信经营的先行者；此外，宽甸县局还组建专业化服务队伍，为信用等级评级为A级的纳税人提供“一对一”服务，为企业诚信经营保驾护航。牛毛坞税务分局+2024.9.10+企业入户走访+“一对一”宣传辅导(三)开展诚信学习教育充分利用纳税人大讲堂、青年干部初任培训等多种学习途径，进行诚实守信学习教育活动，强化契约精神教育、专题法制教育，积极培育诚信文化。诚信教育是全体税务干部职工养成教育的一项重要内容，任重而道远；目前，我局通过开展多项诚信教育活动，已收到了一定的效果，形成了干部、职工互动的良好态势；接下来，宽甸县税务局将持续重视诚信文化教育工作的开展，以详实完善的规章制度作为保障，以扎实细致的组织措施作为载体，注重并巩固教育成果，加强对诚信教育长期性、艰巨性的认识。
信用宣传月 市市场监管局在行动
为提高社会公众的信用意识和维权意识，加快“信用丹东”建设步伐，按照市发展改革委统一部署，我局于9月2日至9月30日在辖区内集中开展“厚植诚信思想建设信用丹东”为主题的信用宣传月活动，取得较好效果。一是精心策划，保证活动有效开展。我局高度重视本次宣传月活动，第一时间召开专题会议，成立信用宣传月活动专班，按照市发展改革委的要求，结合市场监管领域特点，精心安排，整合资源，强化指导，为活动有效开展提供坚实保障。二是聚焦信用，维护良好市场秩序。9月12日，我局通过辽宁省“互联网+监管”系统、市局微信公众号等线上平台发布《关于提醒93户市场主体限期补报2023年度报告并履行公示义务的公告》，提醒名单中已被列入经营异常名录的企业重视信用，依法依规及时补报年报并进行信用修复，厚植诚信兴商经营理念，提升市场主体诚信经营水平。三是广泛宣传，弘扬诚信文化。活动期间，我局在一楼大厅、局办事服务窗口等人员流动量大、往来频繁的区域醒目位置通过LED电子显示屏循环播放“诚信为本一诺千金”“珍爱信用记录享受幸福人生”等诚信相关图片、标语，向社会公众推广诚信理念，使诚信理念深入人心，营造全市知信、重信、守信的氛围，打造良好的营商和消费环境。
丹东市林草局开展2024年“信用宣传月”活动
2024年是全面振兴新突破三年行动的攻坚之年，是实现“十四五”信用规划目标任务的重要一年，是我市社会信用体系建设实现高质量发展的关键之年。丹东市林草局于今年6月利用公共LED屏，9月利用公共大会议室屏广泛宣传有关信用制度体系。弘扬诚信文化。在我市营造“守信光荣、失信可耻”的良好社会风气，以《辽宁省社会信用条例》《丹东市“十四五”时期社会信用体系建设规划》为引领，强化政务诚信示范引领社会诚信建设，扎实推进重点领域信用建设，持续优化信用环境，开展行政处罚决定书和行政处罚信息信用修复告知书“两书同达”工作。强化政务诚信示范引领社会诚信建设，扎实推进重点领域信用建设，持续优化信用环境，为打好打赢三年行动攻坚之年攻坚之战作出更大贡献。