宽甸满族自治县人民检察院开展“信用宣传月”活动
宽甸满族自治县人民检察院通过党日活动,“三会一课”,传达学习习近平总书记关于诚信建设重要论述,同时运用电子大屏等宣传载体进行宣传,营造诚信氛围,让诚实守信成为干警的自觉行为,使诚信价值观根植于干警的思想深处,在各项工作上塑造良好的诚信形象。
凤城市数据局开展信用宣传月活动
为提高社会公众的信用意识和维权意识,加快“信用凤城”建设步伐,按照市信用办统一部署,市数据局组织开展“信用宣传月”活动。为确保活动取得成效,凤城市数据局采取了多项举措,加大信用宣传月活动推进力度。活动中,通过讲解信用政策知识、诚信典型等内容,促进工作人员学信用、懂信用、用信用、守信用;采用张贴悬挂标语宣传,在办公场所、窗口的电子显示屏滚动播放宣传标语、口号,形成人人关心信用体系建设浓厚氛围;通过此次活动,数据局将持续深入开展信用宣传工作,大力倡导诚信道德规范,弘扬诚信文化,为进一步推动“信用凤城”建设做出贡献。
丹东市供销社开展“信用宣传月”活动
为提高社会公众的信用意识和维权意识,加快“信用丹东”建设步伐,按照市发展改革委统一部署,于9月积极开展“信用宣传月”活动,市供销社以建设“诚信供销”为目的,全面开展诚信经营宣传,现将活动总结汇报如下。一、不断加大“诚信供销”建设力度为优化消费环境,加强诚信建设,推动商品和服务质量不断提高,市供销社要求各基层供销社及相关企业要坚持守信践诺,着力推进“诚信供销”建设,同时要求各企业把好进出货物关口,保证经营产品质量,规范经营程序,净化供销经营网格环境,积极打造供销诚信品牌,营造“守信光荣,失信可耻”的良好社会风气。二、持续加强诚信文化宣传引导活动中,利用LED屏幕标语进行宣传,张贴诚信宣传海报等方式提高干部职工对社会信用体系建设工作的重要性认识及诚信服务意识,把诚信理念与工作服务相结合,确保全体机关干部做到勤政高效、守信践诺,做到“内强文明素质,外树文明形象”。
共筑“知产”保护屏障,守护企业健康发展——丹东市司法局开展“信用宣传月”活动
9月9日上午,丹东仲裁委员会办公室主任龙云川受丹东市知识产权局邀请为全市20多家企业代表进行专题授课,为进一步深化仲裁服务保障民营经济高质量发展,聚焦民营企业发展中遇到的法律难题“保驾护航”。龙云川主任介绍了仲裁委员会的基本情况和工作职责,重点讲解了仲裁制度的特点和优势。通过以案释法的方式,用通俗易懂的语言分享了近些年仲裁机构的案件审理情况,对可以提交仲裁的知识产权纠纷类型以及通过仲裁解决知识产权纠纷的独特优势做了具体分析,帮助企业在涉企矛盾纠纷方面实现“事前防范、事中控制、事后化解”的效果,为民营经济高质量发展提供优质高效的法律服务,为打赢丹东全面振兴攻坚之年攻坚之战提供坚强法治保障。下一步,丹东仲裁委员会将持续加大知识产权仲裁服务保障力度,充分发挥仲裁在处理知识产权纠纷过程中的作用,与丹东市知识产权局共筑知识产权保护屏障,为优化我市法治化营商环境、完善知识产权纠纷多元化解决机制提供有力支撑。
凤城市水利局开展“信用宣传月”活动
为进一步强化职工的信用意识,营造“诚信待人、诚信做事、诚信立身”的工作氛围。同时,也为了更好的为群众打造“廉洁诚信、阳光透明”的环境,凤城市水利局在今年9月开展了“信用宣传月”实践活动。活动充分利用挂横幅、电子显示屏、信息公开栏等线上线下媒体,进行诚实守信案例的正面宣传;并结合脱贫攻坚工作、下乡送政策和文明创建等活动机会,组织人员到企业、社区、乡村宣传诚信的重要性,让广大群众了解现在的一言一行、一举一动愈加离不开“诚信”二字,“言必信,行必果;组织召开专题学习会议,强调诚信不仅是干部职工的优秀品质,也是一个社会、一个国家能够得以稳定健康、持续发展的精髓所在,是构建和谐社会的重要内容;同时联合各科室,积极收集相关材料,结合水利相关诚信工作开展情况制作诚信宣传教育展板;通过树立模范典型的方式鼓励干部职工相互尊重、互相信任,培养全局干部职工恪守信用、实事求是的优良品德,在全局范围内营造诚实守信的良好氛围。通过此次“信用宣传月”活动,进一步提高了水利局干部职工信用意识,加强了水利系统信用建设工作,在局机关形成了良好的氛围。凤城市水利局将持续强化对干部职工的信用宣传教育,打造水利诚信形象,为建设诚信社会氛围贡献水利力量。
元宝区委政法委持续开展信用宣传活动
为加强精神文明建设、弘扬诚实守信美德,营造“讲诚信,守信用,促文明”的良好氛围,近日,区委政法委通过“元宝政法”公众号推送征信条例等相关文章的形式做好信用宣传月的宣传工作。组织各街(镇)将公众号文章转发朋友圈,推送居民群,宣传引导群众树立诚信意识,号召大家从点滴小事做起,从自身做起,诚信做人,守信践诺,争做诚实守信践行者。本次公众号推送文章共计阅读5000余次,点赞100余次,此次活动让诚信建设深入人心,让群众了解到诚信社会建设的重要性,让诚实守信的观念深入人心,有效提升了群众文明素质和文明水平,以信用建设推进社会基层治理,服务全区经济发展。
振兴区数据局开展信用宣传月活动
为提高社会公众的信用意识和维权意识,加快“信用丹东”建设步伐,区数据局积极开展“信用宣传月”活动,现将工作开展情况汇报如下: 一、认真领会,积极部署 区数据局党组领导高度重视,第一时间安排相关部门对“信用宣传月”活动开展进行了安排部署,明确了责任分工,统一了整体思想,要求积极营造信用建设的社会风气。 二、广泛宣传、注重成效充分宣传信用数据理念。一是在振兴区政务服务中心电子屏展示“守信光荣,失信可耻”的醒目字样。二是开展专项讲座,强化全体人员信用数据意识。三是提倡从大处着眼,小处入手,大力倡导遵守信用诚信的工作行为、消费模式和生活习惯,努力营造浓厚的信用数字化氛围。三、提高认识、总结提高 通过本月开展“信用宣传月”活动,区数据局更加深入了解了信用的重要性,增强了在日常工作生活中的诚实信用和安全意识。同时,全体干部职员深刻感受到,信用数据建设工作可以有效规范数字化秩序的建设,打造优质营商环境,增强企业和群众的获得感,推动诚信成为全社会共同的价值追求和行为准则,提高全社会的诚信意识和信用水平。 今后,区数据局将持续深入开展信用宣传活动,大力倡导道德规范,弘扬诚信文化,在全单位范围内营造良好的信用数据氛围,为进一步推动全区数字化信用体系建设做出积极贡献。
宋诚到丹东海关和丹东边检站走访调研
9月10日,市委书记宋诚到丹东海关、丹东出入境边防检查站走访调研。他强调,要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面落实省委十三届七次全会及市委十三届八次全会精神,坚定不移贯彻总体国家安全观,强化风险意识、底线思维、极限思维,坚决扛起口岸安全政治责任,加快推进口岸公共安全治理体系建设,以高水平安全护航丹东经济社会高质量发展。 在丹东海关,宋诚先后来到报关大厅、监控指挥中心、关史馆等地,通过视频监控察看作业场所,了解掌握智慧海关建设和日常业务开展情况。宋诚说,海关肩负着守国门、促发展的职责使命,做好海关工作意义重大。多年来,丹东海关紧紧围绕全市改革发展稳定大局,在口岸提质扩能、对外贸易发展、优化营商环境等方面发挥了重要作用,是丹东以边境贸易创新发展引领高水平对外开放的坚强后盾。希望丹东海关进一步深化监管思路、模式和路径的改革创新,以科技赋能高品质监管效能和服务水平,以智慧海关建设激发对外开放新活力,扎实做好安全生产工作,当好让党放心、让人民满意的国门卫士。 在丹东公路口岸,宋诚认真听取出入境管理服务和口岸建设情况介绍,对丹东边检站守护国门、服务开放,为丹东高质量发展作出的贡献表示充分肯定。宋诚强调,边检机关驻守国门,是国家安全稳定的第一道屏障。要始终坚持高质量筑牢国门安全防线,织牢织密国门口岸防控网络,精准对接口岸通关需求,提升口岸通关效能和体验,支持口岸扩大开放,积极释放物流运能,以持续稳定的边境地区治安秩序,为丹东打造对外开放新前沿蓄势赋能。 市领导李正古、黄学利参加调研。
宋诚实地踏查马拉松赛事筹备工作
9月10日,市委书记宋诚实地踏查2024丹东鸭绿江马拉松赛事活动筹备工作。 在线路踏查中,宋诚先后来到全程马拉松第二折返点(赛道最远端)、赛事起跑点(终点)、迷你跑终点、半程终点等重点部位,察看赛道设置、沿线环境和服务设施,听取相关部门工作情况汇报,详细了解赛事组织、交通管制、医疗救援、食品卫生、志愿服务等方面工作安排部署情况,针对踏查中发现的问题提出整改措施和要求。 宋诚强调,丹东鸭绿江马拉松赛是彰显城市风采和人文风尚、提升城市美誉度的重要窗口。各有关部门要细化落实赛事方案,强化统筹协调联动,逐个点位排查风险漏洞、逐个环节落实责任措施,实现以赛促旅、以体兴业,激活“赛事+文旅”城市经济新业态,激发文旅产业发展强劲动能。 宋诚强调,要强化赛事服务保障,在关键点位和敏感区域补齐配强队伍力量,压紧责任链条、明确职责分工,扎实做好各项筹备工作,为参赛者提供良好舒适的赛事体验。要细化环境治理,加大道路清扫养护力度,高质量优化美化赛道沿线环境,加快修缮河道两侧破损挡墙及景观设施,全方位展示城市良好形象。要把安全作为重中之重,妥善制定供给保障、安保警力、医疗救助等应急处置预案,积极开展实战演练,提高突发事件应急处置能力,最大限度保障赛事安全有序进行。要立足丹东特色开展赛事宣传,做好比赛日文艺演出、本土美食等推介工作,提高赛事活动知晓率、支持率,引导市民群众合理规划出行路线、自觉维护观赛秩序,全力打造一场安全和谐、欢乐有序的运动盛会。 市领导李正古、张睿参加踏查。
【风险提示】旅游团“变脸”购物团 揭秘低价游背后的套路
暑期结束,回顾假期,“40元4天3晚游桂林”“低价团转卖游客一人50元”“低价团拒收年轻人”等话题频频登上网络热搜,引发公众热议。 近日,海报新闻记者通过调查了解到,因受网络曝光和职能部门加大整治力度等因素的影响,此类已经存在了二十多年的旅游乱象近年来变得越发隐蔽,导游和购物店的推销套路也相应更新迭代——从强迫购物转向诱导哄骗,从恐吓辱骂变成轮番“劝茶”,安插卧底、话术洗脑等招数也层出不穷。各种销售套路下,不少中老年游客动辄扫码刷卡几千、上万元,购买了一堆茶叶咖啡、玉器翡翠、乳胶床垫等,事后发现大多是以次充好、暴利溢价的“天坑”。 桂林4日游,40元包吃包住? 今年7月,海南海口的网友“帅大叔”在网上求助,称母亲执意要参加一个桂林4日游的老年旅游团,40元包吃包住。“帅大叔”劝诫母亲,这是个诱导消费的旅游骗局,但母亲不听,执意要去。然而,还没到景点,母亲就因为不购物被中途赶下大巴车,结束了旅程。 该事件引发舆论关注后,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布情况通报,称相关旅游公司涉嫌组织不合理低价游,导游涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品。后续,文旅部门立案调查,相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。 为搞清楚旅游团的套路,“帅大叔”参考母亲报名的路线行程,自驾车跟随一个老年团进入桂林的瓦窑小镇景区。他跟着游客进入一家购物店,游客被要求手机关机,销售人员在讲解乳胶床垫、玉器等产品。当他试图拍摄视频取证时,很快被一名工作人员发现,并警告他非本团游客禁止入内。随即,有保安上前大声斥责并让他删除视频后赶紧离开。 一位当地人告诉“帅大叔”,瓦窑小镇平时游客稀少,不接待散客,只服务旅游团,主要是低价老年团。 7月19日,天津某导游辱骂游客“买东西你就是上帝,不买你就是狗屁”的视频在网上传开。内蒙古游客张女士看到这则新闻后,称“这已经算很温和了”,并向海报新闻记者讲述了自己几年前在福建旅游的遭遇。 当时张女士在厦门花198元报名了永定土楼一日游的旅游团,参观结束后,游客们被导游带到了一家玉器店。 “刚一进屋,门就被反锁了。那个人的穿着和做派都很吓人,自称认识某鉴宝大师,也认识黑道的,对我们各种威逼利诱、恫吓辱骂。很多老年人害怕,不敢不买。”张女士称,一个小时的购物环节结束时,旅游团里的四五十人基本都买了玉器,花费少则一两百元、多则几千元。“游客们出来时,一个个如释重负,非常惊恐。” “旅游团强制游客购物”现象长期存在。其中,“零负团费”问题是一个绕不过的坎。所谓“零团费”“负团费”,是指旅行社以等于或低于旅游线路成本的价格招揽游客,再从游客购物提成和各种自费项目里赚取利润的现象。 “比如你出去玩一趟成本1000元,但旅行社只收你600元,这样就只能由导游想办法完成差额部分。”曾经多年从事导游职业的赵玲(化名)认为,“羊毛出在羊身上,零负团费问题是强制购物的起因。” 宣称无强制购物,但却多了“品茶”“喝咖啡”等活动 刘栋(化名)干了20多年的导游,在行业内颇有名气,他对旅游业有自己的观察和思考。 “带游客购物的低价旅行团,我不认为哪家旅行社完全没有这种团,只是有很多线路会包装得很隐蔽。”刘栋认为,随着旅行方式的变化,以及短视频自媒体的发展,网络曝光效果更加明显,旅行社的操作手法变得更加谨慎和隐蔽,逐渐向“打擦边球”和“灰色地带”转化。同时,导游的态度也收敛了许多,辱骂、恐吓游客的极端案例有所减少。“比如旅行社对外宣传是纯玩团,事实上也基本是按照纯玩的线路来操作,但会安插少量比较隐蔽的购物点,如果不注意都不一定能察觉。” 近日,海报新闻记者以咨询旅游线路的由头,参照上述张女士的旅游线路,分别致电厦门当地两家旅行社。 从厦门出发到永定土楼、云水谣的一日游,第一家旅行社的客服人员首推318元/人的旅行团,并强调“全程零购物,这是我们的承诺”。 同样的线路,第二家旅行社的客服人员给出的报价是258元/人,也宣称无购物环节。但是,当记者提到“品茶”时,该客户人员立马改口,“有一个小时的喝茶时间,这也是为了促进当地的经济发展,游客可以自由活动,不去参与”。 在记者进一步询问下,第一家旅行社的客服人员才透露还有更便宜的旅行团,“198元单游云水谣、168元单游永定土楼,都有喝咖啡、喝茶环节,当地商户会向游客推销茶叶,但不强制购买。” 针对张女士提到的玉器店遭遇,同样是在记者的再三追问下,第二家旅行社的客服人员才承认,“购买玉器的团我们也有,比如108元单游云水谣,有车售、喝茶的环节,可能会带着到玉器店,买不买随意。” 该客服特别强调,有购物环节是因为线路价格很便宜,“你想想,光门票就要90元。就算不买,现在也不会甩脸色,几年前有这样情况,现在整治管得比较严,没人敢强制购物了,也没有旅行社敢发这种团。” 导游的话术:全程没说一句“必须买”,话里话外都是让你买 近年来,导游和购物店的推销套路也在“迭代升级”,不断更新版本。 资深导游刘栋介绍,在一些出境旅行团或大规模的旅游团里,有的导游会在一车游客中安插一两个“卧底”,专门在游客中制造矛盾、破坏抱团,并引导劝说游客多购物。 今年3月,短视频博主“猛哥猛说”(以下简称猛哥)就遇到了车上推销的情况。他在线下报名了某旅行社的云水谣线路,138元包含大巴费、导游费、景点门票和午餐,旅行社店员还一口咬定:“放心,绝对没有购物点。”但在前往景点的途中,导游不仅推销纳米BS氨糖、银器、面霜等,还在车上给游客着重推介了当地的茶叶、水果干、咖啡、旱烟等。 “原本2个小时的车程,结果3个小时才到服务站。”猛哥在视频中介绍,导游以司机休息、车辆检修为由,要求游客在此停留40分钟,而这个所谓的服务站,其实就是购物点,车上讲到的所有产品在这里都有销售。当车辆再次启程后,恍然醒悟的游客们吐槽:“承诺没有购物点,但转移到车上了,车速还很慢。” 在这趟138元的云水谣旅途中,旅客们在第二个“服务站”又遭遇了中药磨粉的套路。 在中药材摊位前,见猛哥上前咨询石斛,人群中突然出现一位热心大哥搭话,告诉他要打成粉冲水喝。这名热心大哥自称从事康复理疗25年,并以专业口吻介绍:“这是野生的,从断口能看出来,这个很便宜,药房里要卖20多元一克。” 短短几分钟,热心大哥向多名游客推介店内药材,并带头购买了一公斤多的石斛,爽快付款9000多元。同行的一名女游客发觉其中猫腻,当场指出热心大哥是“托”。 除了安插“卧底”和“托”,还有轮番的“洗脑轰炸”。 去年,网友“小齊今天幸运了吗”(以下简称小齊)和妈妈报名福建五日游线路,行程第四天实在忍受不了导游的洗脑式劝买,提前脱团。 “在车上一直讲翡翠,从玄学讲到翡翠,从历史讲到翡翠,从国家发展讲到翡翠,一直在为第四天的自贸区买翡翠做铺垫,好像不买就对不起导游这几天的辛苦服务。”小齊讲述,旅游团里有个阿姨禁不住销售和导游的轮番上阵,花了七万多买了个玉镯子。 小齊发现这些购物店里的商品溢价非常严重,再三叮嘱妈妈不要买东西:“但是中老年人根本抗不住轮番‘轰炸’,她还是花五千多买了个乳胶床垫,我拉都拉不住。” 事后,小齊将导游的话术总结为:全程没说一句“必须得买”,但话里话外都是让你买。她感慨:“真的很反感这种被PUA的感觉。” 随着智能信息技术的发展,有的旅游行业经营者也开始利用其获利。 最高人民检察院官网信息显示,2021年11月,浙江南浔古镇景区就曾出现擅自采集游客人脸信息的事件。当地检察机关根据游客举报调查发现,无论是在窗口还是自助购票机上购票,游客都要接受人脸数据采集。检方认为,该景区未充分告知游客采集人脸信息的目的、必要性以及可能对个人权益的影响。最终,已采集的120余万条人脸识别信息被全部删除。 “这种人脸识别技术的使用,在旅游行业已经不是秘密。”一位不愿透露姓名的资深导游告诉海报新闻记者,杭州也有类似案例。“有很多出租车司机把游客带到某个丝绸店或茶叶店门口,你明明知道司机拿了老板的钱,他们如何确定游客是哪个司机带来的,明眼人都能看出来。” 谁才是破解低价旅游团乱象的关键一环? 根据20多年来对行业的观察,刘栋发现,参加低价旅行团的游客主要分为三大类:公司给客户或员工发福利、会销(开会过程中组织旅游购物)、老人群体。 “比如公司老板奖励员工华东四日游,他可能有三种选择:纯玩线路3000元/人,游玩时加自费项目和2个购物点是1000元/人,游玩时加6个购物点的线路完全免费。你是老板你会怎么选?”刘栋介绍,现实中选择纯玩线路的老板最少,选择完全免费线路会担心员工有情绪,大部分老板会选择第二种,“巨大的市场需求催生了这种行业现象的产生。” 刘栋分析,自费报“40元桂林4日游”低价团的游客,大部分是明知道这点费用连车费都不够,也猜到导游会要求购物,但仍然选择报名的,大多数就是抱着占便宜的心态,旅游团里肯定有别人买,只要我不买就行。“所以为了揽客容易,旅行社专门推出低价旅游线路,再让导游去挣钱。一旦出问题,大部分都是导游顶在前面承担责任。” 从导游的立场来看,他们也深知“风险越大、收益越大”。曾经从事导游多年的赵玲(化名)告诉记者,国内不同区域、不同城市对导游的薪酬奖励区别较大,“比如泰山的地接导游,接团有保底费用,一天最差也能赚几百块,即使拿不到提成也不会抱怨,但在有的省份或者景区,地接导游没有保底费用,只能努力让游客多购物来赚取提成。” “只要没被曝光,通过和购物店分成,他们的经济收入往往比带纯玩线路的导游高得多。”刘栋表示,游客、旅行社、导游博弈的结果,往往是游客受伤,其中老年人占比最大。 既然如此,有没有可能通过改变相关薪酬模式,减少甚至杜绝导游强制游客购物的情况呢?刘栋对此的看法是很难,“尽管媒体长期关注、曝光,政府部门、行业协会想了很多办法、用了很多方式,但仍然没法彻底解决,就是因为这背后有利益。” “经常出现这类问题的有云南、海南、广西等几个省份,地方经济对旅游的依赖度相对偏高,有些地方的旅游主管部门长期以来都有按带客人数奖励旅行社的政策,而不是按旅游的质量和满意度奖励。”刘栋认为,这项规定在客观上造成了旅行社之间为拉人头而打价格战。旅行社只要能拉来大量游客,就能从当地购物店老板手里拿到提成,加上景点所在地政府的奖励,即便揽客价低于成本,也能通过提成和奖励补齐,还能有所盈利。 旅行社、导游、购物店等多方利益交织,形成了错综复杂的庞大利益网。在这张错综复杂的利益网中,谁才是破解低价旅游团乱象的关键一环? 刘栋认为,低价旅游团推销购物乱象的形成,既有市场需求、提成刺激、游客贪便宜等市场因素,导致多方利益交织纵横,也有一些地方旅游部门引导不当、监管法规更新不及时等政策原因,而要想解决乱象,或许可以从提高旅行社的质量保证金入手破局。 “旅行社的注册资本要求是30万,质量保证金20万,因此只需要50万就能开一家旅行社,出了问题最多扣20万的质量保证金。”刘栋告诉海报新闻记者,2009年1月公布实施的《旅行社条例》至今已有15年。这15年来消费水平和旅行社收入都涨了很多倍,质量保证金却一直没有提高,即便保证金因违规被冻结,对旅行社的制约和威慑力也很小。“很多老板都注册好几家旅行社(备用),一家被查处就立马换个壳子,原班人马继续经营。” 对此,刘栋建议,将旅行社注册质量保证金提高到500万,“一旦出事冻结资金,旅行社违规操作的风险和代价要大得多。”,刘栋同时还建议,一些地方政府主管部门也应尽快调整引导政策,改“带客人数”奖励为“质量和满意度”奖励,引导相关从业者转变经营理念和模式。