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【风险提示】共享充电宝成“钱包刺客”?埋坑设陷赢不了未来
共享充电宝变“钱包刺客”,归还后仍持续计费?近日,南京市民陆先生反映,他在四方城西路借了一个共享充电宝,使用半小时后,将充电宝归还。据陆先生称,当时充电宝已准确无误地归还,然而时隔三天后,却还被自动扣费99元。随后,记者在多个网点租借了共享充电宝,发现多个品牌都存在类似问题。 在万物互联的时代背景下,智能手机已深入到日常生活的方方面面,电量焦虑也成为现代人的通病。随处可见的共享充电宝,主打便利化的牌,很受消费者欢迎,但近些年来,收费不合理、归还困难、归还后仍计费等问题时有出现,影响了行业服务质量,也给消费者带来糟糕体验。 在某知名电商投诉平台上,以“充电宝”为关键词进行检索,出现超过10万个匹配结果。而目前,我国共享充电宝的用户群体仍在快速增长中。据第三方统计数据显示,中国共享充电宝正以每年16.93%的速度增长,2025年使用人数有望达到7.55亿人。面对如此快速扩大的市场,不能对投诉问题坐视不管,更不能因盈利问题而将风险转嫁给消费者承担。一旦共享充电宝成为所谓的“刺客”,消费者受伤,企业乃至行业未来的发展空间也将受到挤压。 共享充电宝收费标准模糊、价格畸高等现象,不免给消费者一种“趁火打劫”的印象。企业享有自主定价权,但也要遵循公平、合法、诚实信用的原则,制定合理价格,同时在显眼位置标注充电单价、计价模式等,确保服务规则清晰、透明、规范,消除交易双方的信息差,将选择权交还给消费者。消费者在选择产品服务时,既要看价格贵不贵,也要看商品值不值,遇到“刺客”说不,该退就退、当止即止。 租借容易归还难,无形中也增加了消费者的使用成本。消费者花钱租赁充电宝服务,经营者理应履行好主体责任,确保其正常使用和正常归还,同时设置申诉渠道,便于消费者及时反馈服务中的问题。公开信息显示,已有地方人大代表公开建议“规范移动共享充电宝设点和租借归还”,并获得正面回应。 说到底,网红经济也是法治经济。在共享充电宝市场仍在扩大的情况下,充电宝运营企业必须尽快补上法治一课,依照法律、法规制定内部运营机制和管理制度,规范经营行为,让消费者获得质价相符的租借服务。唯其如此,行业竞争才能回归有序赛道。监管部门也应主动介入,引导共享充电宝企业合规经营,落实相关义务和责任,对消费风险予以披露和提示,对违法侵权行为及时纠偏甚至处罚。 共享经济已进入了新的发展阶段,野蛮生长、埋坑设陷很难赢得未来,必须更加遵循商业规律,以用户感受为中心,在产品营销、使用、售后等各环节,少点套路、多些真诚。
中共中央、国务院:筑牢可信可控的数字安全屏障 增强数据安全保障能力
近日,中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》(以下简称《规划》),提出到2025年,基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局,数字中国建设取得重要进展。到2035年,数字化发展水平进入世界前列,数字中国建设取得重大成就。同时,要筑牢可信可控的数字安全屏障。切实维护网络安全,完善网络安全法律法规和政策体系。 《规划》明确,数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局,即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”,推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合,强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”,优化数字化发展国内国际“两个环境”。 《规划》指出,要强化数字中国关键能力。一是构筑自立自强的数字技术创新体系。健全社会主义市场经济条件下关键核心技术攻关新型举国体制,加强企业主导的产学研深度融合。强化企业科技创新主体地位,发挥科技型骨干企业引领支撑作用。加强知识产权保护,健全知识产权转化收益分配机制。二是筑牢可信可控的数字安全屏障。切实维护网络安全,完善网络安全法律法规和政策体系。增强数据安全保障能力,建立数据分类分级保护基础制度,健全网络数据监测预警和应急处置工作体系。 同时,《规划》明确,要夯实数字中国建设基础。一是打通数字基础设施大动脉。加快5G网络与千兆光网协同建设,深入推进IPv6规模部署和应用,推进移动物联网全面发展,大力推进北斗规模应用。系统优化算力基础设施布局,促进东西部算力高效互补和协同联动,引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局。二是畅通数据资源大循环。构建国家数据管理体制机制,健全各级数据统筹管理机构。推动公共数据汇聚利用,建设公共卫生、科技、教育等重要领域国家数据资源库。 《规划》指出,要全面赋能经济社会发展。其中提出,一是做强做优做大数字经济。培育壮大数字经济核心产业,研究制定推动数字产业高质量发展的措施,打造具有国际竞争力的数字产业集群。推动数字技术和实体经济深度融合,在农业、工业、金融、教育、医疗、交通、能源等重点领域,加快数字技术创新应用。二是发展高效协同的数字政务。加快制度规则创新,完善与数字政务建设相适应的规章制度。提升数字化服务水平,加快推进“一件事一次办”,推进线上线下融合,加强和规范政务移动互联网应用程序管理。三是打造自信繁荣的数字文化。大力发展网络文化,加强优质网络文化产品供给,引导各类平台和广大网民创作生产积极健康、向上向善的网络文化产品。四是构建普惠便捷的数字社会。促进数字公共服务普惠化,大力实施国家教育数字化战略行动,完善国家智慧教育平台,发展数字健康,规范互联网诊疗和互联网医院发展。五是建设绿色智慧的数字生态文明。推动生态环境智慧治理,加快构建智慧高效的生态环境信息化体系,运用数字技术推动山水林田湖草沙一体化保护和系统治理,完善自然资源三维立体“一张图”和国土空间基础信息平台,构建以数字孪生流域为核心的智慧水利体系。
财政部:严肃财经纪律 坚决制止违法违规举债行为
国务院新闻办公室于3月1日举行“权威部门话开局”系列主题新闻发布会。财政部部长刘昆在会上表示,要严肃财经纪律,切实防范财政风险。严格财政收支规范管理,健全监督监控机制,拧紧财经纪律的“紧箍咒”。坚决制止违法违规举债行为,遏制隐性债务增量,稳妥化解存量,牢牢守住不发生系统性风险底线。 近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步加强财会监督工作的意见》,从构建财会监督体系、健全工作机制等方面,搭建了财会监督的“四梁八柱”,对于推动新时代财会监督工作,进一步严肃财经纪律具有重要的意义。 为此,2023年财政部将开展财会监督的专项行动,重点在以下三个领域来发力: 第一个领域是保障党中央、国务院重大决策部署贯彻落实,把推动党中央、国务院重大决策部署贯彻落实作为财会监督工作的首要任务,严肃查处财经领域违反中央宏观决策和治理调控要求、影响经济社会高质量发展的违纪违规行为,确保党中央政令畅通。 第二个领域是强化财经纪律的刚性约束,聚焦贯彻落实税费支持政策、党政机关过紧日子、加强基层“三保”等重点任务,加强制约监督,严肃财经纪律。 第三个领域是严厉打击财务会计违法违规行为,财政部将坚持强穿透、补漏洞、用重典、正风气,加强会计信息质量和中介机构执业质量的监督,严肃查处财务舞弊、会计造假等违法违规的问题,坚决清除“害群之马”。
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