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【风险提示】这五类春运骗局得当心！

  “您好！我们是××旅游公司的，您只要帮我们给指定账号关注点赞，就能获得数百元的日薪！”当你收到这样的信息，千万别心动！近日，记者采访了厦门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心，梳理出五类春运期间多发骗局，提醒广大群众切勿“踩雷”。  一是“团购机票赚佣金”。此类骗局中，不法分子一般会先通过“点赞点关注赚佣金”来诱导受害人“进群”。当受害人完成相关任务后，不法分子又会假借“春运”之名，让受害人参与交易数额更大的“团购机票”任务。受害人打款后，不法分子会以种种借口胁迫受害人继续转账，直到受害人醒悟报警。  二是“低价车（机）票陷阱”。不法分子会在社交平台发布车票、机票的打折或转让信息。当受害人与其联系后，对方便会以“超低价”“货到付款”等话术蛊惑受害人。由于不法分子会同步伪造虚假车（机）票信息，因此具有一定迷惑性。  三是“加价帮代买”。一些不法分子伪装成“黄牛”，声称手中有票，但需在原价基础上“加价”才可代买。在获取了受害人目的地和身份信息后，这些“黄牛”会将所谓的“代买信息”截图发送给受害人，诱使其上当。  四是“回国骗局”。一些被盗号的“境外好友”告知受害人要“回国过年”，但因“交易限制”等原因无法购买机票，需要受害人“代付款”，在完成转账后，便“拉黑”受害人。  五是“短信催你退改签”。不法分子通过发送钓鱼短信的方式欺骗受害人航班（列车）取消，诱导受害人与之取得联系。随后，对方以“退改签需要提交银行卡信息”为由，诱骗受害人在钓鱼网页中填写相关信息，导致银行卡被盗刷。  厦门警方提醒，群众在春运期间出行务必通过12306或航空公司官网进行订票和退改签操作，对于社交平台上含有“转让”“代买”和“兼职”等内容的信息要提高警惕，拒绝通过非官方渠道付款转账。

广西南宁：便民办税春风吹 惠企利民暖绿城

  2022年，国家税务总局南宁市税务局连续第九年开展“便民办税春风行动”，高效响应纳税人缴费人诉求，提升智慧办税速度，分类推行精准服务，加强社会协同共治，让便民办税的春风吹暖绿城。  诉求响应高效率  南宁市税务局探索打造了“邕心办问一件事集成”——办问协同税费服务新模式，将不同的涉税诉求划型分类，采取“热线智能办、链接直达办、远程辅导办、远程线下办”四项策略，分流转派处理“问”转“办”事项，实现诉求“一次办”。该模式推行后，原需转由主管税务机关办理的业务数量下降约70%，“问”转“办”事项缩短至平均5分钟，有效提升办税效率及纳税人缴费人体验感。  为了更高效响应纳税人诉求，南宁市税务局创新开展“党委委员走流程”和“机关干部下沉办税服务厅”专项活动、“新构成体验官税费服务产品体验”活动，将走访人从基层拓展至一把手、党委委员和机关各部门，实现需求“主动找”；将受访人的层面从普通纳税人缴费人拓展至人大代表、政协委员及银行、市场监管、工商联等部门，集思广益。2022年共开展走流程次数1778人次，解决实际问题1184个，解决纳税人诉求4129条。  同时，开展“陪伴式体验办税”，构建纳税服务“学—查—改”长效监督机制，查找出91条问题并梳理出《全流程陪伴式办税体验问题解决指引》，实现全市统一标准；设置“1号窗”“金钥匙”、值班领导岗，采取“税务服务专员”跟踪辅导等方式对纳税人缴费人的问题快知晓、快响应、快解决。南宁市兴宁区税务局借鉴“枫桥经验”推出“小鱼儿”工作室，倡导“先解决再说”，共为纳税人缴费人解决疑难业务诉求3300多个。  智慧办税加速度  南宁市税务局在优化网上办税体验、发票智能审批、提高退税效率等方面下功夫，在智慧税务上跑出加速度。  拓展全程网上办、邮寄办、延期办、预约办等渠道，确保涉税费业务100%可线上办、高频业务不到厅率可达95.56%。  同时，依托“智慧核票”系统扫描识别纳税人类型、信用等级和风险级别，自动判定纳税人发票核定领用数量，试行发票领用“白名单免检通道”，确保“白名单”范围动态管理的纳税人即时办结、秒批发票。2022年发票核定业务即时办结率达到95.87%。  退税服务优化提速一直是便民办税春风行动的重点举措之一。南宁市税务局在全区首创增值税风险体检软件，以“查、比、核、对”四法为企业精准画像，对纳税人实行分类分级系统自动审核，最快29分钟可办结，制造业企业退税平均办理时间压缩至0.81个工作日。  南宁轨道交通集团有限责任公司下属各线路项目公司体验了多次智慧办税带来的便利，公司财务人员李先生说：“2022年以来，轨道交通二、三、四号线项目公司累计办理申请留抵退税共20.73亿元，不仅操作简单，而且退税款当天到账，为加快推进新一轮轨道交通建设提供了资金保障。”  分类服务更精准  南宁市税务局聚焦不同群体推出量体裁衣式的精准辅导，满足不同类型纳税人缴费人的个性化需求。针对大企业，推出4大类12条工作举措，为146户大企业设立首席联络员，编制《大企业税政同期声》电子书，2022年共实地走访集团企业（总机构）87个，子公司、分公司等190户，帮助解决问题421件。  小微企业是国民经济的毛细血管，南宁市税务局联合工商联、工信部门开展2022年“春雨润苗”专项行动暨“一起益企”中小企业税费服务专项行动，持续开展中小企业服务月活动。  横州市税务局联合本地花茶协会成立春雨润苗党员工作室，帮助企业破解茉莉花茶加工行业增值税进项税额抵扣难题，解决了制约行业高质量发展的瓶颈。  围绕完善便民服务设施、响应特定需求等方面，南宁市税务局设置老年人、残疾人服务专窗或开通绿色通道31个，成立泰语、越南语语言服务团队1个并进驻各办税厅及12366南宁呼叫中心，组织104名涉税专业服务机构及从业人员开展累计8914小时志愿服务活动，满足不同人群的不同需求。  南宁高新技术产业开发区税务局在“千名党员进社区下乡镇”社保缴费便利化专项行动中，组织党员入村屯并投放10台社保缴费自助终端，聘请街道办及村委的社保专干担任自助终端观察员，解决了老年人不会使用手机缴费的问题。2022年以来，南宁市税务局社保缴费便利化专项行动下村党员干部2187人次，服务群众达5.9万人，覆盖了全市1477个村（社区），通过银行代扣和掌上自助缴费比例近87%。  协同共治更暖心  据悉，南宁市税务局联合金融机构推出“留抵退税贷”“缴费信用贷”等“银税互动”新产品，2022年“银税互动”累计放款498.93亿元，惠及3.86万户纳税人。  同时，全方位培植纳税信用，以优化信用预警提醒、复评修复简易办、整改保信主动办三举措，使1.7万户纳税人享受“首违保信”措施。目前，南宁市有超2万户纳税人加入纳税信用培植计划，2022年A级企业达2.33万户。  RCEP实施生效后，南宁市税务局抢抓机遇，与首府外事、外资、外贸、外管、外侨、外服等领域相关部门共同建立“六外融合促开放”工作机制。编制《RCEP伙伴国税收指引》，与自治区商务厅、南宁市投资促进局、南宁市市场监督管理局组成联合调研服务组，对RCEP政策、涉外税收政策热点开展宣讲辅导，为首府“强开放”提供有力支撑。  2023年，南宁市税务局将在党的二十大精神指引下，连续第十年开展好“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，结合首府实际推出创新举措，持续优化税收营商环境，为经济社会高质量发展贡献税务力量。

市场监管总局：严查各类价格违法行为 对“天价”事件绝不姑息发布

  日前，国务院新闻办举行发布会，介绍保障春节市场供应、促进节日消费有关情况。  会上，谈到近期一些消费价格上涨的现象，国家市场监督管理总局价格监督检查和反不正当竞争局负责人陈志江表示，疫情三年，整个服务行业受到了巨大的冲击，疫情转段以后，特别是服务行业在恢复，价格确实在上涨。上涨过程中，有恢复性上涨，但也有乱涨，所以为了过好这个春节，市场监管总局在这方面采取了很多措施。  陈志江说，春节是我国一个重要的传统节日，疫情防控政策优化调整以后，人民群众出行旅游探亲的需求集中释放，餐饮年节礼品的消费也急剧增加，为了保障人民群众度过欢乐祥和的节日，市场监管总局高度关注春节期间市场价格的形势，已经专门下发文件，部属系统要认真做好春节期间的市场监管。要通过保基本、强监管、解难题，稳物价、促消费，目前主要有三个聚焦。  第一，要聚焦民生领域。保障群众基本生活物资价格的基本稳定，重点关注与民生密切相关的粮油肉蛋奶、蔬菜水果、当地居民节日消费的特色商品等线上线下市场价格的变化情况。严肃查处价格欺诈、未明码标价等扰乱市场价格秩序的行为，同时配合相关部门做好粮食、猪肉等重要民生商品的保供稳价工作，确保春节期间的价格基本平稳。同时，市场监管总局要求各地市场监管部门要密切关注煤炭、天然气等居民取暖所用能源价格的波动情况，确保人民群众过一个温暖的节日。  第二，要聚焦旅游出行领域。保障群众旅游出行的价格基本稳定。督促公路、铁路、民航等交通领域的经营者严格落实国家有关价格政策要求，保障群众放心出行。密切关注酒店、旅游、餐饮行业的消费情况，规范景区、餐饮、住宿、娱乐、购物、停车等环节的价格秩序。同时，正确区分价格的恢复性上涨和乱涨价的问题，指导经营者做好明码标价、收费公示工作。严肃查处各类价格违法行为，特别是各类“天价”事件等严重损害消费者权益的恶劣行为。一到旅游旺季，“天价”的事件经常发生，像青岛“天价虾”、黑龙江的“天价鱼”，都是发生在国庆和春节期间。今年的春节是疫情三年后第一个春节，在集中暴发的消费领域也可能出现这种情况。对这种情况决不姑息，发现一起，查处一起，曝光一起。  第三，要聚焦苗头性和倾向性问题。早发现、早处置，保障人民群众的合法权益。要加强形势研判，突出生活必需品、出行服务等消费热点，加强价格的监测和分析预警，关注苗头性、倾向性的问题，提高监管的敏锐性和针对性。做好应急监管的预案，利用大数据等信息化手段，加强舆情热点分析，及时处理价格投诉举报，回应社会关切。

【风险提示】陷阱“新瓶装旧酒” 消费者要擦亮眼睛

  前段时间，多地快递受疫情影响，出现服务范围缩小、时效延长等现象，网上出现“国家要求快递业1月8日停业”的谣言。不过，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发的《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》等澄清了这些谣言，邮政部门也积极统筹资源，帮助快递企业补充一线揽收投递人力。  近期，很多消费者收到了自己的快递，用亲身经历驳斥了“快递业停业”的谣言。要注意的是，随着快递逐步恢复，新骗局也出现了。不法分子不仅瞄准快递业，还瞄准复工复产，设置新陷阱。公安部刑侦局近日就披露了几个诈骗套路，提醒公众注意。  上海辟谣平台梳理发现，这类陷阱大多是“新瓶装旧酒”，消费者要擦亮眼睛，不要上当。  谎称“快递被检出阳性”  不法分子冒充电商客服或快递公司客服致电消费者，表示快递检测出阳性，已被销毁，消费者可以申请理赔。若消费者不相信，客服能准确说出具体的商品信息，以取得消费者信任。至于“理赔方式”，则要求消费者点击“客服”发送的相关链接，按照引导填写。然而，这些链接很可能是钓鱼网站。  消费者接到任何有关“退货”“赔偿”的电话，务必先联系电商或快递公司官方客服核实情况。同时，不要随意点击陌生链接，更不能随意输入个人信息。  谎称“领取复工复产补贴”  不法分子冒充公司人事部门，向目标群体的邮箱发送邮件，声称是“根据国家政策发放复工复产工资补贴，根据链接及时扫码登记就可以领取”。上海辟谣平台发现，在以往的骗局中，除了各种名目的“补贴”，还有打着“社保基金”“重疾保险”等旗号行骗的，或者捏造“社保账户升级”“社保账户过期”等名目。不论名目如何，最终都诱导公众点击链接或前往指定网站填写个人信息。  可见，这类陷阱有套路：一是主题大多涉及民生，公众关注度高；二是均附带链接，“欲知详情，点击链接”；三是链接指向钓鱼网站，盗取居民信息。  避开这类陷阱并不难：对于涉及政策的，可通过相关政府部门的官网、官方微博、官方公众号等查询；对声称来自公司人事、财务的，应联系对应人士查证，而不是随意相信邮件、微信、短信中的消息。  谎称“疫情防控线上排查”  不法分子自称是“疫情防控线上排查工作人员”，要求接听者配合回答提问，且“通过大数据平台给您手机号码发送短信验证码”，要求接听者提供“验证码”。殊不知，发送的“验证码”与疫情防控无关，可能是与接听者有关的账户验证码。接听者一旦提供，很可能把自己账户控制权送到不法分子手上。  公众务必注意：验证码是隐私信息，与账户安全息息相关。在无法确认对方身份以及目的时，千万不能提供验证码；尤其要当心不法分子用各种形式套取验证码。