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【风险提示】当心!直播间“三无产品”对老年人下手
近日,网红主播“秀才”被封号,他有千万级粉丝量,以中老年女性为主。在此之前,他曾被网友举报涉嫌欺诈。这次封号后,另一位与“秀才”粉丝数量相当,但多受中老年男性欢迎的女主播“一笑倾城”也备受争议。 二人不久前在直播间展开了一场“世纪PK”——3小时收获超2000万人在线观看。有网友称,“一笑倾城”有一60级的榜一大哥粉丝,这意味着这个大哥至少为此消费了2000万元。目前,“一笑倾城”的账号已停播。 千里寻爱、重金打赏……这些不可思议的追星举动正发生在中老年的互联网世界里。如何让中老年人享受精彩的网络世界的同时安全“冲浪”,成了亟须解决的问题。 “退货的速度跟不上我奶奶被骗买的速度” 最近,黄灿因为自己的奶奶在直播间购买大量“三无产品”而感到头疼。 “他们编造那些剧本,天天老爹老妈的,说船沉了有一批金子低价给他们,我奶奶信得很。”黄灿说。 黄灿称,她的奶奶在短视频平台上关注了好几个账号名字中带有“百姓家”关键词的主播,并在这些主播推销下购买了大量商品,前后大约花了5000多元。收到后,她发现都是一些假黄金和三无保健品。 黄灿无法说服自己的奶奶,只能收到货后第一时间退货,但如果时效过了也退不了。“退货的速度跟不上我奶奶被骗买的速度,真无奈啊!”黄灿把这些事发在社交媒体上,发现许多有长辈的人都有类似的经历。 点进其中一部分主播的账号,这些人在直播间并不是直接带货,而是讲述情景故事,在其页面左上角还显示“虚构剧情”的标识。 此前,有媒体曝光过部分主播在直播间上演苦情戏局中局的现象。 主播PK,粉丝上当? 买到“三无产品”还有可能进行退货以减少损失,但如果是被诱导进行直播打赏,老人们的钱财便很难再被追回。 今年8月,杨清发现父亲在她不知情的情况下向一名叫“东方唢呐~战神”的主播转了4900元。 “这个主播在直播间说帮他打PK,给粉丝返现,私下加微信,发私信找我父亲要银行卡号。”杨清称,父亲今年60多岁,平时多一人居住,关注“东方 唢呐~战神”大概有1年时间,并且只给他进行过打赏。 原因是这名主播告诉老人,打赏的钱会进行分成,事后再返现。“钱转过去,人就被拉黑了,再也联系不上了。”在杨清看来,这是明显的欺骗行为。她找到平台,对方承认主播存在诱导行为,但是对于杨清父亲已打赏的费用却无法退回。 事发后,杨清还曾报警,但警方表示,这不属于刑事案件,无法执行。“平台让我自己找网红,我们都联系不上了,怎么找?“她说。 有律师呼吁平台提供适老化网络服务 有数据显示,短视频平台上41岁以上用户占比近四成,51岁以上用户占比近两成,月度线上消费能力超2000元。中老年人群俨然成为具有相当实力的互联网用户。骗法多样、维权困难……老年人如何在互联网世界自处? 上海申伦律师事务所夏海龙律师向中新网表示,平台一方面有责任监管平台主播,如规范主播行为、审核主播资质等;另一方面,平台也应针对老年人用户提供适老化的网络服务,比如对涉及财产、人身安全等内容应突出提醒。 中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春建议,平台应针对中老年用户特征,建立相应算法模型,在不当内容出现时进行系统提示、内容限流等。
北京:今年为2.67万户市场主体开展信用修复
为更好激发市场主体活力,支持市场主体纾困解难,推动首都经济高质量发展,北京市场监管部门在2023年开展为期一年的信用提升行动,多措并举助力市场主体增信、提质,全力激发市场主体活力。 北京丰利航科技有限公司是一家注册在丰台区的公司,因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”的问题,被列入了经营异常名录。在联系市场监管部门后,获知可以通过“国家企业信用信息公示系统(北京)”进行经营异常名录的信用修复,企业在线上发出申请后,市场监管部门很快受理,通过电话指导企业对申请材料中的问题进行修改后,很快移出了经营异常名录。企业表示:“以前现场办理从领表、填表、准备材料、退回修改等需要往返多次,开通线上信用修复后,办理时效快多了,现在2天内就能受理,手续简化,操作简单,工作人员会第一时间打电话指导修改问题,提示补充材料,无需反复跑腿,大大节省了企业时间,为企业重塑信用,快速恢复正常生产经营活动提供了助力。” 为2.67万户市场主体开展信用修复 市场监管部门畅通线上线下修复双渠道,对于能够通过信息系统查询的企业主体,无需提交证明材料,简化信用修复材料。同时,全面压减信用修复时限,对符合条件的市场主体探索推进“在线申请+数据核查”的修复方式,实现信用修复“网上办、零见面”,助力主体重塑良好信用。 2023年以来,北京市场监管部门已为2.67万户市场主体开展了信用修复,其中,通过线上途径为市场主体节约“跑腿”时间3100小时。同时开展“国家信用网”“北京信用”“信用中国”多平台行政处罚信息联动修复机制,建立“多口受理、协同处理、一次办成”机制,市场主体可实现“一次申请,同步撤下”,今年以来已通过数据共享互认,为10112家企业修复了行政处罚公示信息。 设置信用惩戒“缓冲期” 市场监管部门将失信处置由事后惩戒向事前预防延伸,在年报公示、信用惩戒、清理长期停业未经营企业等环节,对信用风险较高的市场主体发布信用风险提示和指导。 同时,设置信用惩戒“缓冲期”,对于首次未按时报送年度报告的市场主体,符合条件的不予执行有关信用惩戒措施或实施相关行政处罚,对因受灾情影响暂时失联的经营主体,可暂缓列入经营异常名录。截至目前,对18.1万户主体暂缓实施信用惩戒措施,10285户市场主体在缓冲期内主动进行了报送,避免信用受损。 实施公示信息抽查容错,对公示信息抽查中发现市场主体一般状态信息有误,或重要信息中存在非主观故意的明显错误的,未造成不良影响和后果的,允许修改,鼓励市场主体开展即时信息自我纠错,今年已有693户次主体主动自我纠错。
国常会:审议通过《清理拖欠企业账款专项行动方案》
国务院总理李强9月20日主持召开国务院常务会议,研究加快推进新型工业化有关工作,审议通过《清理拖欠企业账款专项行动方案》,听取推动经济持续回升向好督查调研情况汇报,审议通过《未成年人网络保护条例(草案)》。 会议强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于推进新型工业化的重要论述,深刻分析把握国内外形势变化和我国新型工业化的阶段性特征,扎实做好各项重点工作,全面提高工业发展质量、效益和国际竞争力。要坚持推动传统产业改造升级和培育壮大战略性新兴产业两手抓,加快发展先进制造业,协同推进数字产业化和产业数字化,着力补齐短板、拉长长板、锻造新板。要坚持深化改革、扩大开放,充分调动各类经营主体积极性,发挥全国统一大市场支撑作用,以主体功能区战略引领产业合理布局,用好国内国际两个市场两种资源,切实增强推进新型工业化的动力活力。 会议指出,解决好企业账款拖欠问题,事关企业生产经营和投资预期,事关经济持续回升向好,必须高度重视。省级政府要对本地区清欠工作负总责,抓紧解决政府拖欠企业账款问题,解开企业之间相互拖欠的“连环套”,央企国企要带头偿还。要突出实质性清偿,加强政策支持、统筹调度和监督考核,努力做到应清尽清,着力构建长效机制。 会议听取了关于推动经济持续回升向好督查调研情况的汇报。会议强调,对督查调研发现的问题,各地区各部门要高度重视、紧盯不放,把“问题清单”当成“责任清单”,一项一项抓紧整改落实,举一反三扩大整改成果,适时对整改情况进行“回头看”,着力推动已出台的政策措施落地见效。对督查调研收集到的意见建议,有关部门要按照职责分工,结合对明年经济工作的谋划统筹考虑、深入研究,加快推进相关政策出台和工作落实,进一步巩固经济持续回升向好态势。 会议指出,未成年人是国家的未来、民族的希望。要筑牢未成年人网络保护的法治支撑,推动各有关方面严格落实未成年人网络保护责任,引导支持相关企业积极落实条例、做到合规经营,促进未成年人健康成长。 会议还研究了其他事项。
市场监管总局:反不正当竞争法实施30年来共查处案件75.7万件
日前,市场监管总局在京举行反不正当竞争法实施三十周年座谈会,系统总结我国反不正当竞争法实施成效。记者从会上获悉,反不正当竞争法实施30年来,全国共查处各类不正当竞争案件75.7万件,罚没金额128.8亿元。 会议指出,我国反不正当竞争法自1993年开始实施,历经2017年全面修订、2019年修改完善,第三次修订工作正在推进,是我国第一部促进公平竞争、规范市场竞争秩序、维护市场经济健康运行的基础性法律制度,具有重要的开创性、前瞻性意义。30年来,反不正当竞争战略定位不断提升、法律规则不断完善,监管执法不断拓展深化、商业秘密保护力度不断加大、宣传倡导不断创新,为促进社会主义市场经济繁荣发展作出重要贡献。 公平竞争是市场经济核心,反不正当竞争在维护公平竞争中具有基础性关键作用。要深刻领会和把握反不正当竞争对完善社会主义市场经济体制、构建新发展格局、推动高质量发展的重要意义,充分发挥反不正当竞争在维护公平竞争中的重要作用。 记者了解到,会上发布了《中国反不正当竞争执法年度报告(2022)》及反不正当竞争法实施30年以来十大影响力事件、十大行政执法案件。来自相关部门、司法机关、部分地方市场监管部门、高校、行业协会、企业的100名代表参加会议。
【风险提示】曝光违法医美广告不只是“形象惩戒”
“快速、直接、精准解决衰老下垂”“效果立竿见影”……近日,国家市场监管总局曝光了12起涉医药领域广告违法典型案例,其中多起案例涉及医疗美容领域,引发网友广泛关注。 爱美之心人皆有之。随着人们收入水平的提高以及医美技术的不断成熟,越来越多的消费者开始注重变“美”,医美市场这块“蛋糕”也越做越大。德勤中国发布的《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示,2023年,中国医美市场规模预计超过2000亿元人民币;消费金额有望实现20%增速,且未来四年预计市场将保持15%左右的年复合增长。不过,在医美市场规模较快增长的同时,违法医美广告、医美纠纷案例也在增长。 不久前,北京阳光消费大数据研究院监测数据显示,2023年1月至5月共监测到有关医美消费维权舆情信息90769条,其中,有关营销宣传问题信息32029条,占比35.3%,在相关问题中占比最大。可见,违法医美广告日益成为造成医美消费纠纷的重要推手。在此次曝光的12起案例中,违法医美广告也占有较大比重。这些问题都在提醒消费者,要擦亮双眼,理性看待各类医美广告。 广告在市场中具有“桥梁”作用。由于很多消费者都是通过广告知晓医美项目,进而来选择医美机构和医美项目,于是部分医美机构便在广告上动起歪心思,通过发布夸大疗效等违法医美广告来吸引消费者。如北京一家医美机构广告就用“一次热玛吉解决5大衰老问题”“效果立竿见影”等广告词来获取消费者的信赖。然而,这种广告具有夸大成分。我国广告法明确规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证的规定。法律之所以如此规定,就是因为包括医美在内的医疗活动是十分严谨的,个体差异很大,需要具体问题具体分析,绝没有100%的有效和100%的安全。如果贸然宣称产品的功效良好、安全性高,则容易误导消费者。 此外,还有一些医美机构通过制造容貌焦虑的方式来吸引消费者进行医美,进而获取利润。比如,此次曝光的天津一家医美机构就在其视频号中发布了题为《颜值在这个时代有多重要?变美不踩坑变富不迷路》的广告,制造容貌焦虑。此外,当事人还存在利用患者的名义、形象为医疗美容项目作推荐、证明等违法情形。最终,当地市场监管部门对其作出罚款20.01万元的行政处罚。 这些曝光的违法案例,不仅直接点出了违法企业的名字,而且列举出违法事实,还披露了行政罚款数额。这对违法企业既是一种“形象惩戒”,也对其他医美机构具有警示教育意义。应该说,行政处罚让违法企业付出经济代价,而点名通报则让违法企业的“美丽形象”荡然无存,消费者会对其比较警惕甚至用脚投票。 除“形象惩戒”外,曝光违法案例也给爱美的消费者上了一堂常识课,即发布违法广告的医美机构是缺乏合规经营意识的。所以,准备整形美容的消费者,在选择医美机构时,可以对照广告法规定判断其广告是否规范,对广告违法的医美机构应当警惕,这是避坑的有效办法。另外,曝光医美广告违法案例对各地广告监管部门也具有指导作用。 医美行业的经营是否合规,直接关系到消费者的变美之旅是否安全。这需要各地市场监管部门对医美广告建立长效监管机制,既加大主动监管力度,也要鼓励公众举报违法广告,保持对违法医美广告露头就打的高压态势,让消费者在变美的过程中少些纠纷、多些安心。
【风险提示】听歌“掉入陷阱” 男子被骗32万元
如今,电信诈骗分子无所不用其极,他们潜藏在生活的各个角落,就连爱听歌的人也被盯上了!这不,西湖区有一名男子就“中招”了! 案件回顾: 轻信“投资平台有漏洞可以赚钱”,男子损失32万元 今年9月,西湖区的李先生在家中闲来无事,就打开QQ音乐打算听听歌放松一下。突然,他收到一个名为“小美”的陌生私信,对方称也喜欢听音乐,发现李先生歌单和自己的爱好挺相似的。于是,通过简单了解,李先生便和小美加上微信,双方都觉得挺投缘的,一来二去就熟络了起来。 没过多久,小美告诉李先生自己哥哥是搞金融的,她也投了点,最近她哥哥无意中发现某个投资平台存在系统漏洞,如果抓住这次机遇就可以大赚一笔。但是,最近她工作非常忙,没有什么时间和精力去盯着平台操作,希望李先生能代为管理她的理财账户。李先生觉得对方还挺信任自己,便欣然答应了,并点击对方发来的链接,下载理财APP。 李先生在管理账户期间发现,按照对方所说的操作真的可以“稳赚不赔”,于是李先生逐渐心动了。与此同时,小美说漏洞可能就会修复了,李先生一听,也想抓住这次机会投资。思来想去,他向小美提出了也想跟着投资赚一笔的意愿。 随后,李先生马上注册了账户,并开始跟着对方投资。前期投资时,李先生并未完全相信对方,于是他进行了几次提现,都成功提取了,赚了一些钱。接着,小美开始怂恿李先生加大资金投入,称这样的机会千载难逢,于是李先生将自己所有存款陆续投入。没想到,当李先生想提现时,对方以平台正在维护无法进行提现为由,要求李先生缴纳个人所得税,转账后李先生发现,系统依旧无法提现,而且他发现对方将自己拉黑,这才意识到被骗了,共损失32万元。 骗术分析: 通过网络交友让人放下戒备 现在诈骗分子非常狡猾,会通过让受害人作为旁观者的角度,以代为管理理财账户为诱饵,让受害人看到诈骗分子源源不断地赚钱(实则是虚假平台),大部分人心痒难耐之下就会主动要求跟着投资。此类诈骗前期引流方式,都是通过各种软件交友开始的,目的就是让受害人放下戒备。 反诈知识学习: 1.网上遇到“良人”,对方的嘘寒问暖让你以为是真爱?对方的嘘寒问暖只是为了了解你的性格、喜好,套取你的个人信息,为你量身打造骗局! 2.对方说有内幕消息、投资平台漏洞、可以稳赚不赔的好项目。这都是骗子的惯用伎俩,天上不会掉馅饼,这些均为电信网络诈骗! 3.虚假投资理财APP无法在应用市场上架,只能通过点击链接或者扫描二维码的方式下载,通过此类方式下载的APP十有八九就是诈骗! 4.网上交友需谨慎,可借助“国家反诈中心APP”的身份核实功能来核实对方身份。 5.“96110”是全国反诈预警劝阻专线,如遇到“96110”来电,说明您可能正在遭遇电信网络诈骗,请及时接听!
市场监管总局:全国企业信用监管数据质量全面提升行动取得积极成效
2023年4月,市场监管总局部署开展为期一年半的企业信用监管数据质量全面提升行动,旨在以全面、准确、完整、及时的数据,夯实信用监管工作基础,持续健全以信用为基础的新型监管机制。目前,各地市场监管部门已初步完成自查整改,取得积极成效。 线上与线下、智慧与人工相结合,强化问题排查 各地创新采取线上与线下相结合、智能与人工相结合等多种方式,加强问题数据排查。山东充分利用现有的数据治理购买服务项目,委托第三方机构提前部署开展质量提升相关工作,并开发相关数据质量监测系统,为全省数据质量提升工作提供有力支持。广东开发编写数据质量检查程序,对全省市场准入系统经营主体数据进行治理,并理顺现有经营主体信用监管信息异议反馈机制,优化数据溯源流程。 以问题为导向,因地制宜实施分类整改 各地对自查中发现和市场监管总局下发的企业信用监管问题数据进行全面分析研判,按照问题数据产生原因、整改措施等不同,进行分类整改。对能够修正的问题数据,分批分层分类逐一修正;对不能修正的数据,完善工作机制,防止增量数据质量问题产生。上海已修复数据问题5891.1万个,528.9万个数据问题已明确修复口径和修复技术手段。浙江完成年报列异列严,抽查检查、告知承诺不实等共229类问题处置方案确认,已完成整改问题数据3897.9万个。山东全省1.35亿条问题数据中,88.4%已通过省局信息化系统批量修正,剩余11.6%问题数据,配套开发行政处罚问题数据整改、年报一般检查信息修改、经营异常名录数据维护等信息化模块,支撑基层在线修复问题数据。吉林、云南等地整改问题数据均超过1000万条。 加强数据源头治理,建立健全防错校验机制 各地进一步完善数据分发、校验、反馈、采集等工作机制,加强数据质量问题源头防控。浙江建成数据质量治理成效评价模块,优化数据分发通道以及分发逻辑,并在温州龙湾开展数据治理试点。山西对年报信息中失业再就业人数大于从业人数等问题增加校验程序,并依托山西省市场监管智能指挥平台,将发现的问题数据及时反馈至相应业务系统,形成问题数据处理闭环。江苏运用数字校验技术,完善系统自动检测不符合分布规律的异常值数据、业务数据逻辑不一致等问题数据的功能,确保数据录入问题及时发现、及时修正。青海完善年报信息与自主公示信息的填报规范,提高数据采集质量。