近年来，一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号，推出“代理投诉”“代理退保”等所谓“代理维权”服务诱骗消费者，从而牟取非法利益，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。  一、案例简介：  2019年6月，李女士在公司为父亲投保一份保额50万元的重大疾病保险。2021年8月，李女士以不了解保险责任，业务员存在销售误导等原因多次致电保险公司进行投诉。接到投诉后，保险公司调取投保时的双录资料，显示业务员详细为李女士和其父亲讲解了保险责任，李女士及其父亲未对产品的保险责任提出过异议。保险公司内勤多次邀约客户面谈，但李女士均以各种理由拒绝，并始终主张“全额退保”。但当保险公司向客户索要误导行为的证据时，客户却无法提供。  后经多方渠道深度沟通后，客户承认自己受到了“代理维权”组织的蛊惑，在该组织的胁迫下，最终只能选择退保。保险公司多次劝阻无效后，客户最终办理了退保，但只能退还保单现金价值。  二、案例点评：  本案中，李女士受人蛊惑办理退保后，还要向“代理维权”组织缴纳费用，给李女士及其家人带来精神、经济和保障缺失等多重损失。参与“代理退保”，消费者将面临如下风险：  1.失去正常保险保障；2.资金信用受损；3.个人信息泄露；4.因编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为，构成欺诈，从而面临较大的法律风险。  三、消费提示：  人保寿险青海省分公司温馨提示每一名消费者，请通过正规渠道依法合理维权。消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过人民法院调解、诉讼等对接机制反映。

2025/03/18 风险提示

  网络直播间“钓鱼”，假借恋爱名义“收割”，“榨干余额”后立刻“蒸发”……近期，天津市公安局河东分局侦破一起案件，诈骗分子通过花言巧语，让受害人掉入恋爱的“甜蜜”陷阱，在“借钱”200多次、共计65万元后，诈骗分子消失不见。  记者调查发现，近年来，这类网络情感诈骗多发，值得网民警惕。  直播间里的“甜蜜陷阱”  回忆被骗经历，楠楠至今仍心有余悸。  今年30多岁的她经济独立，但感情生活却不如意。2023年的一个深夜，她在刷短视频时，进入一个同城直播间，偶遇男主播李某。李某与楠楠热情互动，让她顿生好感。随后几天，楠楠每晚准时来到李某的直播间，倾听他的故事。  “他在直播间里说自己会做买卖，朋友很多，而且摆平过很多事。这让我觉得他值得依靠。”令楠楠更“上头”的是，在人气一直不高的直播间里，这样一个“有本事”的男人总是会耐心解答她的问题；下播后，还会主动与其私聊谈心。一来二去，楠楠发现，李某不仅热情大方，与自己同乡同龄，还有共同的感情困惑，于是她彻底“沦陷”了。  不久后，两人相约见面，并发展成情侣。殊不知，此时楠楠已坠入李某编织的“情网”陷阱。  见面后仅仅一周，李某就开口向楠楠借钱，称想要跟朋友合伙做生意，但是手头还缺少5万元。热恋中的楠楠并未觉得异常，爽快地把钱转了过去。尝到甜头后，李某借钱的频率越来越高，理由也是五花八门。  半年多后，楠楠的“钱包”被日渐掏空，双方的争吵、冷战逐渐多了起来。不堪重负的她最终提出分手，并要求还钱。可一听到“还钱”二字，李某就立刻“失联”了。  此时，意识到被骗的楠楠报了警。天津市公安局河东分局接警后，立即组成专案组对案件展开侦查。办案民警围绕李某的资金流水进行查证，查实其虚构事实进行诈骗的证据。不久前，经过警方多方追查，李某被传唤到案，并对犯罪事实供认不讳。目前，李某已被依法批准逮捕。  揭秘诈骗套路  事实上，情感诈骗案件近年来并不少见。  负责侦办上述案件的天津市公安局河东分局打击犯罪侦查支队三大队大队长贾大旺告诉记者，2023年以来，他们已侦办类似案件数十起，其中最大的一起案件金额约200万元。  去年8月，广西桂林市象山区人民法院公开宣判一起涉网恋诈骗案件。被告人周某在不到2年内通过网络与7名女子建立恋爱关系，过程中骗取7人共计193万余元。  去年，湖南一地法院审结一起诈骗案件，年近60岁的龙某虚构医生身份，同时和3名女子谈“恋爱”，一共“借”了31万余元，最终因诈骗获刑。  记者调查了解到，犯罪分子实施情感诈骗的步骤往往是：打造虚假人设，获得感情依赖；编织各色理由，小额多次索财；“榨干余额”，迅速消失。  “这类骗术其实并不高明，但是前期铺垫很到位，具有很强的迷惑性。”参与案件侦办的天津市公安局河东分局打击犯罪侦查支队三大队警长米健文说，诈骗分子一般通过网络交友等方式物色具有一定经济基础的目标对象，然后投其所好打造人设。“比如，楠楠感情失意，李某就包装出专一的品质；楠楠想结识有一定能力的男人，李某就当着她的面接听电话假装帮朋友‘平事’。”  在天津河东警方侦办的另一起案件中，负债累累的犯罪嫌疑人长期在社交平台炫富，把自己包装为具有雄厚财力的租车行老板，诈骗一女子近50万元。  “这两起案件中，诈骗分子一开始都对受害人嘘寒问暖，并舍得为她们花钱，给足情绪价值，开展长线经营，让受害人以为遇到‘真爱’而放松警惕。”米健文说。  一旦受害人出现情感依赖后，诈骗分子就会伸出收割的“镰刀”。“生意周转、帮朋友办事、修车……李某找楠楠‘借钱’时，理由不计其数。”贾大旺在梳理案情时发现，在两人热恋期，李某几乎每隔两天都会找楠楠“借钱”。  为不让楠楠起疑，李某一般会采取小额多次、“借”多“还”少的方式骗钱，一旦楠楠提出疑问，再以“你不够信任我”进行心理绑架，使其自愿付出金钱“证明爱意”。  随着情感关系的加深，诈骗分子会根据受害者的心理和经济状况，不断调整诈骗策略，从最初的“借钱”发展到诱导投资、共同创业等更高金额的诈骗，让受害者越陷越深。  最终，一些诈骗分子发现受害者钱财所剩无几后，要么降低感情热度，要么迅速抽身逃离。而受害者往往直到“恋人”失联，才会幡然醒悟。  不要轻信陌生网友  办案人员告诉记者，情感诈骗具有一定的隐蔽性、长周期性，给案件侦办和资金追回带来较大难度。  天津市公安局河东分局打击犯罪侦查支队三大队副大队长刘晨暐说，这类诈骗案件持续时间短则数月、长则数年。警方介入时，一些证据随时间流逝已经消失，有的受害人也回忆模糊，给取证工作带来很大挑战。  “有的被‘借钱’次数太多，到底被骗了多少钱，自己心里也没有底。”刘晨暐说，一些诈骗分子还会蓄意哄骗受害人删除聊天、转账记录，以逃避后续“追债”“追赃”。  不仅如此，许多情感诈骗的犯罪嫌疑人往往有赌博、沉迷游戏、过度消费等不良嗜好。即便犯罪嫌疑人被抓获归案，被骗资金往往也已挥霍一空，难以追回。  贾大旺表示：“具有一定经济基础但感情生活不如意、社交圈狭窄的人群更易成为诈骗分子的目标，其中不乏高学历人士。”  警方提示：不要轻信陌生网友，被其表面行为所迷惑；对于任何金钱需求，都要特别保持警惕，不轻易转账或参与任何投资项目。一旦发现可疑行迹，可及时求助警方。

2025/03/17 风险提示

  没有网购却收到包裹，里面有赠送的礼品和奖券？扫码后，有时还真的可以领到现金红包？  近期，有多网友收到了不知何人寄到家中的快递，警方提醒，这背后可能暗藏骗局：  案例一：  3月3日，家住银川市金凤区清水湾小区的吉女士连续收到两个快递，快递都是小纸盒子。吉女士打开盒子发现里面只有两张宣传单，单子上有三个覆盖区，下面的说明是刮开覆盖区就会中奖，中奖后扫描图上的二维码可以联系客服领奖。吉女士刮开覆盖区后看到中奖一台价值699元的洗衣机，还有一个价值388元的化妆品。看到中奖后吉女士非常高兴，立即扫描图上的二维码，随后一个陌生的微信要求添加吉女士，说自己是客服并邀请吉女士进入一个红包群，群管理员告知吉女士将带着她做刷单任务，任务做完，就会将礼物寄出。  看到刷单两个字，吉女士惊出一身冷汗，想到此前社区民警王婷经常告知大家刷单都是骗人的，她赶紧拨打了王婷的电话。听了吉女士的讲述，银川市公安局金凤分局上海西路派出所社区民警王婷立即告诉吉女士这是骗局，让她暂时停止在手机上操作，随后王婷赶到吉女士家中，在王婷的指导下吉女士将客服拉黑，从红包群里退出。  “幸亏平常民警在小区搞反诈宣传的时候我都记在心里了，才没有上当受骗。”幸运的吉女士感慨地说。  案例二：  2月27日，市民李女士在银川市开发区某公司上班期间，收到一名陌生人寄来的快递，拆开后发现是一张宣传单，宣传单上显示可以领取礼物，她就使用手机扫描二维码添加了一个陌生人微信，对方称李女士中奖了，现在需要确认李女士的收货地址，随后对方就将她拉进了一个微信群。当天中午，一个外卖小哥说将洗衣液送到她的单位了，李女士收到奖品后告知了对方，对方在微信群里发了一个链接，让她点击进去就行。李女士进入该网页后，按照对方要求注册了个人账号，并下载了上面的一款软件，然后按照对方的操作，通过软件做任务，先后被骗走11万余元。  案例三：  3月5日，永宁县公安局刑侦大队接到辖区任女士报警，称其于2月27日收到一陌生快递，快递里是一张内容为扫描二维码可以领取“开年购物礼”的彩页，任女士扫描彩页二维码添加对方微信，被对方拉进一微信群下载某APP，后在该APP内按对方指引进行网络刷单被骗83501元。其中，任女士使用手机网银向对方扫码转账4999元，使用云闪付扫码转账4999元，使用微信扫码转账508元，向对方邮寄现金6万元，使用手机网银扫码支付三笔共12995元，发现被骗后任女士报警。  银川警方提醒：  近期，有多名群众收到快递寄来的宣传单，扫描二维码下载APP做任务赚钱被骗。凡是收到快递中，有相关产品宣传单，提示中奖或者扫描二维码领取补贴的都是诈骗。凡是通过点击陌生链接、扫描二维码下载小众软件后，对方提示做任务刷单、点关注、提示中奖、领取扶贫金的都是诈骗。陌生人要求从银行提取现金送到指定地点并且要求保密的都是诈骗。

2025/03/17 风险提示

  近年来，非法金融活动形式日益多样，不法分子利用“区块链、虚拟货币、人工智能、元宇宙、生物科技、云养殖”等新型概念，吸引公众参与非法集资、网络诈骗、金融传销等活动。北京金融监管局提示广大消费者：提高警惕，认清非法金融“新变种”：  【花式“蹭热点”，炒作“元宇宙”】  随着元宇宙概念大火，一些不法分子花式蹭热点，打着元宇宙区块链旗号，翻炒与元宇宙相关的游戏制作、虚拟现实等概念，或宣称“边玩游戏边赚钱”，诱骗公众通过兑换虚拟币、购买游戏装备等方式投资，或编织包装名目众多的高科技投资项目，公开虚假宣传高额收益，吸收公众资金，具有非法集资、诈骗等违法行为特征。  【以“云养”之名，行“非法”之实】  一些不法分子以“农业+科技”为噱头，打着“云养牛”“云种植”等发展农业产业的幌子，将正常的农产品种养、销售包装为投资融资活动。通过AI技术伪造养殖、种植的视频图片，虚构或夸大实际生产场景，以种养收益分红、农特产品返还等为诱饵，吸引公众投入资金，不断扩充资金池，涉嫌非法集资、传销等多种犯罪行为。  非法金融虽形式多变、场景多变，但核心目标不变——就是套路你的钱！北京金融监管局提示广大消费者，务必提高警惕，做到“三步走”：一增意识、二认本质、三选渠道。  一是增强理性投资意识。谨记“天上不会掉馅饼，高利保本是陷阱”，对“高额回报”“快速致富”等投资项目冷静分析，对高额返利不动心、对宣传炒作不盲信、对熟人介绍不盲从，避免上当受骗。  二是认清非法集资本质。在投资前，要充分了解项目的真实性、合法性以及潜在风险，切勿盲目跟风、追随热点，理性看待“区块链、元宇宙、云养殖”等新概念，不要被各类花样翻新的非法金融形式迷惑。  三是选择正规投资渠道。在投资时，要通过正规金融机构购买正规金融产品，注意核验机构和产品资质，可通过金融产品查询网站（https://www.jrcpcx.cn）、微信小程序以及手机app搜索“金融产品查询平台”进行金融产品信息查询，有效识别非法金融活动。  广大消费者如发现非法金融活动的线索，请及时保存证据，积极向有关部门举报。

2025/03/14 风险提示

  “3·15”国际消费者权益日即将到来，为保护京津冀三地消费者合法权益，营造良好消费环境，共筑满意消费，北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示。  了解维权渠道，关注维权时限  在消费过程中，难免会遇到各种纠纷。为了有效维护自身权益，消费者应了解自行和解、人民调解、向有关部门投诉、仲裁、诉讼五种维权渠道，合理选择最便捷、最有效的方式。同时注意维权时限，消费者发生消费纠纷时，要尽早保存证据依法进行维权，在权益受损3年内向市场监管等有关部门提出投诉。消费者购买商品依法享有维修、更换、退货的权利，“三包”期自消费者收到商品之日起计算，需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。  警惕代诉陷阱，避免“维权反被坑”  消费纠纷发生后，消费者应通过正规渠道反映维权诉求。部分机构常以“专业维权”“十倍赔偿”为噱头，诱导消费者委托其代理进行投诉，其间极易发生泄露身份证、银行卡等敏感信息用于非法牟利，或者后期以材料费、疏通关系等名义层层加价，利用消费者焦虑心理骗取钱财等情况，导致消费者维权受到二次伤害。三地监管部门提示消费者务必拒绝要求预付代理费、签署“风险协议”的机构，警惕声称“内部有关系”“百分百胜诉”的虚假承诺，避免落入职业代诉机构的陷阱。  净化维权环境，保护合法权益  《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定，对通过夹带、调包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的，不仅不受法律保护，还有可能触犯有关法律法规，甚至会被追究刑事责任。三地监管部门提示消费者在进行投诉时，务必提供真实姓名、联系方式、具体投诉诉求以及准确的消费者权益争议事实，以便有关部门及时调处纠纷。  市场监管部门将持续加大市场秩序监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益。

2025/03/13 风险提示

  “不久前，我正为找工作发愁，一个招聘软件上有个自称‘公司人事’的人联系我，说他们公司招聘，但需要下载另一个软件来协助完成流程。我没多想，就下载了。下载后，软件客服指导我，说要做取现任务，把取出来的现金邮寄到公司，才能顺利度过试用期。我当时取了3万元准备邮寄，好在相关单位的工作人员提醒了我，我这才意识到被骗了。”3月6日，固原市民樊女士遭遇了这段惊险的求职经历。  当下，类似樊女士的遭遇屡见不鲜。“不法分子利用个人急于获取新工作的急迫心理，诱导下载所谓的协助软件，并以填写个人入职信息、工资发放需要银行卡为由，生成虚假链接要求填写个人身份证、银行卡等个人隐私信息，在获取到个人银行账户后通过填写的手机号发送短信要求获取验证码或者回复相应短信内容，当个人执行以上操作时，不法分子就会通过技术手段将用户银行卡的钱转移走。”宁夏通信管理局工作人员介绍。  宁夏通信管理局提醒，在找工作时一定要擦亮眼睛，当有人联系进一步沟通后，要先查询对方公司是否存在、是否正规、面试地点是否在对方网站上标明的地点，遇到招聘人员要求下载第三方软件来完成面试入职时，一定要通过手机应用商店等正规渠道查询软件是否正规，一旦遇到可疑之处，坚决不安装。在没有获得入职通知的情况下，一定不要透露自己的身份证、银行卡等个人隐私信息。如果不幸遭遇类似情况，务必保留好和对方的聊天记录、软件信息、转账信息等相关证据，以便后续调查取证，尽可能挽回损失。

2025/03/11 风险提示

  随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始选择养宠物，但在呼吁“领养代替购买”的背景下，有些人把目光瞄准了那些爱宠人士。某商场一家“宠物免费领养”店铺声称，店内的小猫小狗都是免费送的，但需要签订一年的合同，每月必须在店内购买宠物用品，若宠物意外死亡，顾客需支付市场价的一半，并在店内重新领养一只。  “免费领养”真的这么简单吗？其实这都是商家的套路，他们早就计算好了每只宠物的价格，却美其名曰“每月购买猫粮狗粮”，实则就像是分期付款。例如，免费领养一只比熊犬，需要每月在店内花398元购买狗粮，持续购买24个月，一共要花费9552元。而比熊犬的价格，根据品相的不同，有些只要1000元甚至几百块，如此一来，这些狗粮钱都足够买九只比熊犬了，真是“天价狗粮”。  随着人们对养宠物的需求越来越多，甚至有些爱宠人士把小猫小狗当作自己的朋友家人，宠物需求持续攀升。敏锐捕捉到这一市场变化的猫狗商贩，开始借势哄抬宠物价格。在此背景下，“领养代替购买”的理念应运而生，而商家为了牟利，便又想出了这种新的领养模式，每月购买宠物用品让消费者觉得这钱没白花，实则店内的价格比网上贵了一倍不止，正如网友的那句话所言，“免费的其实是最贵的”。  这些店铺打着“免费领养”的旗号，实则靠着“天价狗粮”来抬高宠物的价格，这哪里是领养，分明是变相售卖。诚然，这种商业模式并不违法，但利用消费者的爱心使其背上“猫贷”的行为着实有些欠妥。虽说现在宠物消费一直提倡“领养代替购买”，但仍然有人选择购买宠物，那些商家大可以将这些人作为自己的目标顾客，或者适当降低宠物价格来吸引更多购买者，而不是打造一个免费领养的“陷阱”来牟取利益。  所以，各位爱宠人士也要提高警惕，要知道“羊毛出在羊身上”，购买或领养宠物时一定要谈好细则，不要因爱宠心切而中了圈套。当养宠物成为一种普遍现象时，我们要仔细分辨市场上的套路，别让自己的爱心成了别人赚钱的工具。  最后，笔者想说，无论是领养还是购买，养宠物都是出自于对它们的爱，我们要让这个世界少一点套路，多一些真诚，别让那些真正喜欢动物的人寒了心。

2025/03/10 风险提示

  中国消费者协会日前发布消费提示，结合近期投诉热点，提醒广大消费者科学理性消费，远离网络购物陷阱。中消协提示：  谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈  部分商家通过虚构原价、夸大折扣（如“原价999元，限时特惠99元”）、设置“限时秒杀”倒计时等方式诱导消费。此类行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于明码标价和禁止虚假宣传的规定。建议消费者：  一是使用正规比价工具或平台历史价格查询功能，核实商品真实价格波动情况；  二是理性对待“限时”“限量”营销话术，避免因冲动下单造成经济损失；  三是留存商品促销页面截图、商家承诺记录等证据，便于后续维权。  严把商品质量关，防范假冒伪劣风险  网络平台存在部分商家以“低价清仓”“工厂直销”为名销售假冒品牌商品，或通过仿冒商标、模糊描述（如“某品牌同款”“正品代购”）误导消费者的情况。建议消费者：  一是优先选择品牌官方旗舰店或平台认证的自营店铺，查验店铺公示的营业执照等资质；  二是收到商品后仔细核对品牌标识、防伪码、产品批次等信息，发现异常立即拒收；  三是保留购物凭证、商品详情页及聊天记录，作为维权依据。  警惕新型诈骗手段，保护财产安全  近期频发“冒充客服退款”“快递丢失理赔”等电信诈骗案件。不法分子通过非法获取消费者订单信息，诱导点击钓鱼链接、提供短信验证码或下载不明软件，导致消费者资金被盗。建议消费者：  一是切勿轻信陌生电话、短信，所有售后问题都应通过平台官方渠道联系客服；  二是拒绝向他人透露银行卡密码、短信验证码等敏感信息；  三是谨防“屏幕共享”操作，避免远程操控导致账户失控；  四是谨记正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回，没有所谓的“退款链接”，也无需下载其他App，要求另行下载App或扫码入群等大概率是骗子。  强化个人信息保护，防范隐私泄露  部分商家违规收集消费者个人信息（如身份证号、人脸数据），或通过快递面单非法收集、买卖用户地址、电话，导致骚扰电话、诈骗风险增加。建议消费者：  一是非必要不提供详细住址，可填写代收点或快递柜地址；  二是丢弃快递包装前，务必清除或涂抹面单上的个人信息；  三是谨慎授权App获取通讯录、定位等权限，定期清理缓存数据。  依法主动维权，共建诚信消费环境  当消费者遭遇虚假宣传、商品质量缺陷、拒不退换货等问题时，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条、《中华人民共和国电子商务法》第五十九条等规定维护自身权益。维权途径可依次选择协商解决、平台介入、投诉举报、司法诉讼。先通过平台客服发起投诉，要求商家履行退换货或赔偿义务；若协商未果，可申请交易平台介入处理；平台处理不佳可通过“消协315”投诉平台或者热线电话向消协组织投诉，也可以向有关监管部门举报；如果涉及金额较大、情节严重，可向人民法院提起诉讼。  中消协强调，网络购物需牢记“三不原则”：不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。消费者可主动学习《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，提升自我保护能力。

2025/03/05 风险提示

  孩子能找到一份体面稳定的工作，是父母的心愿。一些“中间人”编造身份打着“有关系、有门路”的幌子，以“疏通关系”找工作为由诈骗钱财。日前，内蒙古临河公安分局破获系列“找工作”诈骗案件15起，抓获犯罪嫌疑人1名，涉案金额110余万元。  1月22日，临河公安分局刑事侦查大队接到曾先生报警称，为孩子找份正式工作，于是在朋友的介绍下认识了“关系硬、门路广”的梅某某。“我有关系，但需要钱来打点……”曾先生信以为真，一次性付给梅某某现金10万元。  然而，随着时间推移，曾先生多次向梅某某询问事情进展时，梅某某均以各种理由敷衍，直至曾先生意识到可能上当受骗，便报了警。  接到报警后，民警迅速开展调查取证工作，经过近一个月的缜密侦查，民警发现梅某某涉及10余起诈骗案件，涉案金额高达100万余元，在掌握了梅某某大量犯罪事实和确凿证据后，民警立即开展抓捕行动。2月24日，在呼和浩特市警方的配合下，民警将犯罪嫌疑人梅某某成功抓获。  经查，犯罪嫌疑人梅某某于2023年9月至2024年12月，多次以有能力安排国企工作为幌子，相继骗取15名受害人信任，并以送礼疏通关系为由先后向受害者索要钱财，最少的2万元、最多的15万元，累计诈骗110余万元，所骗钱款均用于个人消费。  目前，犯罪嫌疑人梅某某已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

2025/03/04 风险提示

  俗话说，“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖。”然而，在“碎银几两”的诱惑下，总有商家突破诚信经营的底线。近日，一段反映“大理双廊古镇商家涉嫌售卖假银器欺诈游客”的视频在网上引发热议。视频博主称，他在同一条街道上从三家不同店铺购买了银器，经过专业检测后发现，“有两家的材质检测出来不含一丁点儿银”。  真金不怕火炼，真银也该不怕检验。可按这位打假博主的检测，有问题的两家店铺，一家银镯子实为银包铜，刮开亮闪闪的表面，铜质材料原形毕露；另一家更离谱，银镯子实际是挂着“银”的名头卖铜和镍。用非贵金属冒充贵金属售卖，不仅坑了消费者的钱包，还有可能危害身体健康。按打假博主查询，长期佩戴镍制品，可能对皮肤造成伤害。坑钱又害人，如此黑心商家，不惩戒不足以平息消费者的愤懑。  目前，假冒伪劣商品已被当地市监局封存，涉事商家被立案调查。相信，在有关部门高度重视、严厉打击之下，大理双廊古镇“银手镯”造假事件，应该能很快得到应有的处理。不过，一个“银手镯”被验明正身，又有多少造假的“银手镯”等待被擦亮呢？  围观者不禁追问，景区售假坑人，为啥总要靠“网曝”？问题事件一经曝光，涉事地方总是反应迅速，涉事主管部门回应总是表示要“举一反三”，可如同复制粘贴一般的处理机制背后，反映出的深层次问题，还是常态化监管机制缺位。  正如发视频的打假博主所言：“大理给你们这么好的资源流量，你们却用来坑骗五湖四海的游客。”随着旅游市场的火爆复苏，无论是传统旅游胜地，还是小而美的景点，都挤满了“世界那么大，我想去看看”的游客。可宰客行为，让精心呵护的美景被抹黑，这看似只是坑了游客，实则毁掉的是整个地方的旅游形象与商誉。  复盘近年来引发众怒的旅游市场乱象，既有“吃”的问题，如大连海鲜市场存在“鬼秤”作妖、缺斤短两；也有“住”的弊病，如贵州民宿经营者相互串通、捏造、散布涨价信息，哄抬客房价格；还有“行”的毛病，如厦门鼓浪屿导游与商家联手，形成“宰客一条龙”……一桩桩一件件，让本该美好的旅行体验，变成了花钱找麻烦。  景区乱象，离不开“一锤子买卖”思维作祟。商家短视，只顾眼前利益，将游客当韭菜收割。反观游客方，即使事后发觉被骗，碍于维权成本，多数人也只能吃哑巴亏、自认倒霉。如果没有这一批较真的消费者，更多的问题商家仍能靠着宰客，赚得盆满钵满。  那么，如何从根本上，摆脱治理景区坑人总靠“网曝”的路径依赖？不妨从探索智慧化管理机制入手，创新执法模式，提升监督效率，告别“打地鼠式”治理。以往，景区经营秩序管理，让地方工商管理等部门，如同“猫鼠游戏”一样，曝光一起打击一起，上热搜就立刻灭火，时间一长，问题却又死灰复燃。  更有甚者，个别地方躺在“好山好水”上装“老好人”，对景区乱象睁一只眼闭一只眼，甚至姑息放任不法分子从中牟利。对于这类问题监管者，也应当加强监管。想让游客玩得舒心，必须让管理者真正用心。彻底杜绝相关部门互相推诿、逃避责任，任何一个部门，接到投诉就要即查即办。  与此同时，推进科技赋能，借助大数据、云计算等抓手，让行政执法监督更高效。通过对互联网平台、社交媒体用户的评价，实时进行分析，从不满意的评价中发现问题商家和缺位之处，及时加以纠正和处理，提升游客满意度。长此以往，或能形成综合治理，让景区营商风气扭转，让地方文旅真正赢得好口碑。

2025/03/03 风险提示