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【风险提示】“客服”诈骗套路多 提高警惕别上当
近日，甘肃兰州市民金某接到自称是京东金融客服的电话，对方以不关闭额度会影响个人征信为由，诱导金某转账4万元。近日，兰州反诈中心发布典型电诈案件预警，通报近期发生在兰州市的几起典型电诈案例，同时提醒市民，如怀疑被骗，请及时拨打96110报案。 冒充军警采购诈骗 近日，兰州市个体商户贾某报警称：其接到自称是某消防大队后勤工作人员的电话，对方称经朋友介绍，想在其店内采购一批大米、食用油。添加微信之后，对方称还要采购一批牛肉罐头，但需要指定厂家的，并向贾某推荐了指定供应商的微信。贾某又添加指定供应商微信后，该供应商以需要提前支付运费和部分货款为由，要求贾某向指定账户转账3万元。贾某转账后与对方失去联系，怀疑被骗后报警。 兰州反诈中心提示：军警单位采购物资会履行严格的采购规章流程，电话中自称是军警单位要采购物资的都是诈骗。 冒充金融平台客服诈骗 近日，市民金某报警称：其接到自称是京东金融客服的电话，称其开通了“京东白条”，根据相关规定，需要关闭“京东白条”的额度，否则会影响个人征信。按对方要求在App操作时，对方还称金某有一个违规网贷还未处理，导致通道无法关闭，让其点击网址链接进行处理。之后对方以清空额度消除违规网贷为由，诱导金某转账4万元。 兰州反诈中心提示：京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称是京东客服的电话，请提高警惕，切勿盲目转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。 网络兼职刷单诈骗 日前，城关区居民柳某报警称：其在某招聘网站上发布了自己的简历，随后就接到自称是该招聘网站工作人员的电话，称有一份某影视网站的官方影评工作。柳某在对方指导下对几部影视作品点赞并给予好评后，收到对方结算的“佣金”。之后，柳某在对方指导下完成多次充值任务，共计转账2.6万元，但一直未收到本金和佣金，怀疑被骗遂报警。 兰州反诈中心提示：网络刷单本身就是违法行为，不要轻信网络上高佣金、先垫付等兼职刷单信息，凡是要求垫资的兼职刷单、刷信誉都是诈骗。
文旅部：支持在线旅游经营者参与“信用经济”发展试点工作
日前，文旅部发布《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》（以下简称《意见》），明确提升信用监管效能。支持在线旅游经营者参与“信用经济”发展试点工作，发挥在线旅游平台的数据优势。 根据《意见》，加强和改进信用监管，依法依规对失信主体实施管理措施，强化信用监管的震慑作用。组织开展企业信用评价，推进分级分类监管。鼓励在线旅游经营者主动向社会作出信用承诺，将守信情况纳入质量等级评定。加强在线旅游行业诚信文化建设，树立一批诚信典型企业。支持在线旅游经营者参与“信用经济”发展试点工作，发挥在线旅游平台的数据优势。 同时，《意见》提出要引导在线旅游经营者加强旅游者个人敏感信息保护，防止超出合理经营需要收集旅游者个人信息，采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行为。相关部门将重点巡查在线旅游经营服务信息内容安全，未经许可从事旅行社业务经营活动，售卖“不合理低价游”产品，违规收集、利用用户个人信息等问题。 《意见》要求，各级主管部门要指导在线旅游平台经营者强化平台内经营者资质审核，对市场主体、行政许可资质等信息进行真实性核验，记录并保存旅游合同履行情况、投诉处理情况。督促在线旅游平台经营者及平台内经营者加强审核人员培训、网络安全等级保护建设和文字、图片、音视频等信息内容审核，确保平台信息内容安全。 《意见》提出，要引导在线旅游经营者诚信经营、公平竞争，提高旅游产品和服务质量。加强旅游者个人敏感信息保护，防止超出合理经营需要收集旅游者个人信息，采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行为。强化对未经许可从事旅行社业务经营活动、“不合理低价游”等违法违规产品的监测、发现、判定和处置，维护正常的行业秩序，切实保障旅游者合法权益。 《意见》明确建立健全以在线旅游平台经营者为核心的产业链监管机制，完善网络巡查、动态监测、情况通报、行政指导、行政约谈、问题移交等闭环监管机制，推进在线旅游产品和服务标准建设，规范在线旅游市场秩序。重点巡查在线旅游经营服务信息内容安全，未经许可从事旅行社业务经营活动，售卖“不合理低价游”产品，违规收集、利用用户个人信息等问题，对存在问题的在线旅游经营者通过行政约谈、行政指导等方式予以提醒、警示、制止，发现违法行为线索及时移交执法部门依法查处。 此外，《意见》提出，探索平台经营旅游预售业务。探索具备业务流程数字化和供应商信用评估能力的在线旅游平台经营者依法经营旅游产品预售业务，规范平台内经营者的旅游产品预售业务，进一步强化产业链的数字化管理水平。督促在线旅游经营者切实履行优先退赔承诺、供应商和产品审核义务、旅游产品的退改义务，加强预售资金监管，防控过度销售、履约困难和集资诈骗等潜在风险。