这又是一起游客住店遇到的“膈应”事。据媒体报道，广东的樵先生和家人要到北京旅行，在网上查询酒店时，发现某平台上的一家国际品牌酒店，不但开业时间不长、设施新，而且酒店名字后面还标有五颗星，樵先生认为这是一家“五星级”酒店，就预订了三天两晚的房间，并在线支付了6968元的房费。  但入住后樵先生才发现，酒店硬件设施和服务水平较差，感觉“货不对板”。经查询发现，这一家酒店事实上并非星级酒店评定标准认定的五星级酒店。为此，樵先生诉到法院，认为平台的行为构成欺诈，要求退一赔三。法院最后判决，线上预订平台赔偿樵先生20904元。  这个判决大快人心。虽然酒店预订平台强词夺理，表示“他们在酒店名称后面标注的五颗星，并不是五星级酒店的标志，而是对酒店的一个评分”，但根据人们日常生活经验及约定俗成的判断标准来看，酒店标注的五颗星就意味着“五星级”。酒店打着“五星级”的旗号，消费者花费大价钱奔着高档酒店而来，结果却撞见了实打实的“李鬼”，这还不算是存心欺诈消费者吗？根据消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权获得三倍增加赔偿。  对消费者来说，拿到三倍增加赔偿，这是法律赋予他们的正当权利，既弥补了经济损失，更是一种精神慰藉和维权鼓励。酒店预订平台本来打着精明的“小算盘”，想着鱼目混珠、瞒天过海，从消费者的腰包里掏钱，结果却“赔了夫人又折兵”。三倍增加赔偿，对他们也是一记当头棒喝，对其他从业主体，也敲响了法治警钟。  类似问题并非个案。不久前，不少网友控诉，线上预订酒店遭遇“照骗”：有人花千元预订海景房，推门发现内部照片竟全是渲染图；预订大床房，进门发现“这床还没我家沙发大”；有的消费者遇到“照骗”后，要求商家退房，竟被索要违约金。此类问题频发，不能责怪消费者鉴别力不足，关键在于相关部门对酒店经营状况的监督不力、对酒店预订平台的监管不强。  对于消费者，应当增强依法维权意识。在上述假“五星”酒店风波中，消费者樵先生的维权做法可圈可点。他发现上当后，立即采取了诉诸公堂的应对措施，而法院也支持了他的诉求。在现实中，消费者既要敢于站出来维护权益，也要善于与侵害行为作斗争。打官司主要看的是证据，对于酒店和平台误导、单方面毁约等行为，消费者应当固定侵权照片、聊天记录等证据，为下一步的投诉举报和起诉索赔做足准备。  从监管层面看，不能给“李鬼”们留下生存空间。一次上当受骗，不只是消费者的合法利益受到损害，从长远来看，更是对当地旅游业无形的伤害。市场监管部门面对侵害消费者权益的乱象决不能手软，应加强对酒店以及预订平台的日常监管和普法教育，对涉嫌欺诈的商家依法严惩，该赔偿的必须赔偿，该停业整顿的停业整顿，让违法者不能因此得利。  五一假期期间，全国迎来出游的小高峰，多地市场监管部门发布提醒告诫函，要求住宿业经营者加强价格自律，严禁单方面毁约或擅自提价等行为。通过“对症下药”的强力监管，也将为消费者提供更舒心的出行体验。

2025/05/12 风险提示

  当下信息网络技术飞速发展，一些不法分子在网络上发布高薪“兼职”广告，其真实目的是为了获取公民个人信息。  典型案例  “兼职陷阱”：侵犯公民个人信息  王某某等人通过朋友圈、校园群组等方式招揽兼职，后利用兼职人的身份信息注册网络虚拟账号进行实名认证，后将已实名认证的网络虚拟账号进行出售从中获利。2024年4月，王某某团伙被天津津南公安机关抓获归案，查获非法获取公民信息一批。现该团伙三名成员已被津南公安机关采取刑事强制措施。  法律链接  侵犯公民个人信息罪：违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。  网警提示  兼职时要查询企业资质，不拍手持证件照，不透漏验证码，不装来路不明App，网络安全无小事，共筑防线方能守护信息网络时代安宁。

2025/05/08 风险提示

  在这个动动手指就能完成金融交易的时代，诈骗分子也在疯狂“冲KPI”！眼下，金融黑产团伙的“收割”手法越来越猖狂。比如，那些伪装成正规军的“山寨”金融App骗局，不仅让无数金融消费者吃了大亏，更是把整个金融市场搅得乌烟瘴气。我们通过一则实际案例，看看他们是怎么一步步给人下套的！希望广大金融消费者们擦亮双眼，谨防上当受骗！在榆林，一位名叫小美的女子，因资金周转需要，在浏览器搜索贷款App时，不慎下载了一款假冒“还呗”的贷款App。完成注册并申请一万元额度后，提现环节却遭遇了“银行卡填写错误”的老套骗局。  贷款还要往里搭钱?小心“山寨”金融App骗局  近年来，网络贷款诈骗案件频发，不少急需资金周转的金融消费者不慎落入精心设计的骗局，蒙受财产损失。这些诈骗团伙精准把握受害者的心理，通过精心包装的虚假广告、以假乱真的金融App等，诱骗受害者提交敏感个人信息和银行账户资料，继而以“账户异常”“资金冻结”等五花八门的理由，巧立名目收取所谓的手续费、解冻金等。一旦钱财到手，不法分子便会人间蒸发，留下受害者追悔莫及。如上述案例中的小美，按照App提示，添加了所谓的“客服”，随后便一步步陷入了诈骗分子精心设计的陷阱。在短短几个小时内，她被诱导陆续转账3.5万元。然而，期待中的贷款却始终未到账，此时小美才惊觉自己被骗，无奈之下只能选择报警。  “贷款诈骗”套路多，请务必提高警惕  金融安全无小事，防范意识要牢记！让我们一起提高金融素养，远离诈骗陷阱，守护好自己的钱袋子！为了帮助广大用户避免遭受此类诈骗，正版还呗再次发布重要提示：  1.办理贷款应在正规应用商城选择正规的金融App，切勿轻信网上、短信、QQ、微信等非正规渠道或金融App的贷款广告。  2.凡是放款前要求缴纳各种费用的，都是诈骗行为。遇到此类情况，应立即停止转账，并报警。比如，还呗官方客服人员绝不会通过个人微信、短信、电话、邮件等方式联系正在使用还呗App进行借还款的用户。如果收到自称“还呗官方客服人员”的短信或电话，要求向非官方账号或私人账号转账还款，请第一时间向还呗App内在线客服核实，并立即向公安机关报案。  3.保护个人信息，切勿向任何陌生联系人透露银行卡、身份证、交易账号、密码、验证码等重要信息。

2025/05/06 风险提示

  “我觉得自己还挺聪明，多方验证过了才跟着买股票投资，谁知全是骗子的圈套……”股民马先生在网上认识了一个“炒股大师”，因为轻信了有“内部操作”，马先生跟着对方在投资平台买涨停股，在准备给骗子22万投资款时被海淀警方及时劝醒，3名前来取钱的犯罪嫌疑人也被当场抓获。  前几天，北京市公安局海淀分局反诈中心接到预警线索，事主马先生在银行频频大额取现，疑似遭遇电信诈骗。海淀反诈中心副中队长张天宇立即联系上马先生进行劝阻。但马先生不以为然，自称正常投资炒股，没有被骗。  “你炒股的软件是不是通过链接下载的？每次交投资款是不是都有戴着口罩帽子的人上门来取？你想想，正规软件都是从手机应用市场下载，只有诈骗软件才用链接偷摸传递。再说，什么人戴口罩帽子掩盖样貌啊……”听着民警的话，马先生心里也犯起嘀咕。  在反诈民警与马先生沟通的同时，海淀分局花园路派出所打击办案队队长张路野火速赶到马先生的单位当面劝阻。在劝阻过程中，民警得知，马先生从银行取款22万元准备再次投资，对方派人来取钱马上就到。  时间紧迫，派出所立即部署抓捕，在犯罪嫌疑人鬼鬼祟祟地凑到马先生身旁“接头”准备取走现金时，民警将取钱人及两名在附近望风的同伙全部抓获。看到这一幕，马先生幡然醒悟。  40多岁的马先生是个老股民了，怎么还能落入骗子的陷阱？马先生说，他平时经常在股民群里交流经验，4月初，他结识了一个陌生男子，对方对股市的分析头头是道，逐渐赢得了马先生的信任。对方给马先生发了链接，让马先生下载一个名叫“国海运筹号”的炒股软件，并把马先生拉进了一个有30多人的投资群。  马先生并未轻易投资，而是先进行了一番摸底，加了群里几个投资人私下询问。“我已经跟着做了半年多了，这个平台没问题，收益确实可观。”“我虽然刚投，但是本金有100万，也挣了50%了。”而众人能稳赚不赔，全仰仗这个炒股平台的“内部操作”：投资人在休市前买入已经涨停的股票，并在第二天开盘前卖出，获得一个涨停板的收益。马先生哪知道，群里的投资人，除了马先生，全是骗子同伙。  作为资深股民，马先生熟悉股市的规则，可他偏偏相信了真有内部操作的可能性。于是，他先投资10万元试水，按照规则，10万元本金，每天只有10%能成功交易，但这一万元能保障有10%的收益。过了十几天，马先生就有了一万余元的收益。  此时，马先生又进行了第二次验证，他从账户里提取100元并顺利到账，这让他对平台深信不疑。  此前，马先生也怀疑过，正常炒股都是转账到个人开立的账户，肯定不会现金交接。但对方解释说，之前平台都是线上转账充值，现在被监管，不能有转账资金流入，只能交易现金。而且，每次对方取钱时，都当场让马先生查询账户余额，确定充值到账。  现在回想起来，马先生全明白了，这都是骗子精心设计的圈套。“炒股软件是假的，软件中的涨跌收益都是骗子操纵的，能小额提现也是骗取信任的伎俩。投资群里除了我，都是骗子，什么多投资才能增加份额的说辞不过是为了让我不断加大投资……”所幸的是，民警及时劝阻拦截，要不22万元全都得打了水漂。  海淀警方提醒广大市民，切勿轻信陌生人的“内部消息”“内部操作”和高额回报承诺，务必通过正规渠道核实平台和产品的真实性，谨慎操作，避免上当受骗。如遭遇可疑情况，及时拨打96110咨询或向公安机关核实，守护好自己的“钱袋子”。

2025/04/30 风险提示

  五一假期将至，福建省市场监督管理局提醒广大消费者理性消费，谨防各类消费陷阱，平安有序地欢度五一假期。  一、选购商品重品质，留存凭证防纠纷。选购食品时，注意查看生产日期、保质期及储存条件，避免购买“三无”产品或过期食品。关注商品标识、认证标志（如CCC认证），警惕以“打折促销”“清仓甩卖”为噱头的质量问题商品。保留购物小票、支付记录等凭证，便于遇到消费纠纷时依法维权。  二、旅游出行早规划，景区消费需理性。通过旅行社、在线平台等正规渠道预订机票、酒店、景区门票，仔细阅读退改签规则，警惕“低价游”“免费游”等虚假宣传。在景区购物需理性，不要被商家的各种促销活动所迷惑，不要因商家的夸大宣传而盲目购买。  三、餐饮消费重卫生，明码标价需留意。外出就餐时，优先选择证照齐全、卫生条件良好的商家，避免在路边摊食用高风险食品。结账时核对账单明细，对“时价”“特价”等模糊表述要求明确标价，保存好消费凭证。  四、预付消费防风险，谨慎选择莫冲动。节假日期间商家促销力度大，要选择经营状况良好、信用口碑佳的商家，警惕以“超低折扣”诱导消费的行为。办理预付卡时，务必签订书面协议，明确使用范围、期限、退款条件，避免一次性大额充值。  五、价格权益要维护，公平交易共监督。若发现商家存在未明码标价、哄抬价格、虚假折扣等行为，请及时保留证据。如遇消费纠纷，可先与商家协商解决；协商不成时，拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉举报。

2025/04/30 风险提示

  日前北京市公安局负责人表示，近期发生几起诈骗案例均与被骗事主下载了非官方App有关。诈骗分子以投资理财或刷单返利为诱饵，吸引事主点击不明链接、下载非官方App。事主一旦下载使用就会直接或间接掉入“陷阱”造成财产损失。  王先生刷视频时看到一条称可预测彩票结果的视频，便私信联系对方并加为好友。在对方的引导下，王先生通过点击不明链接下载了名为“蜂寻”的App。App客服称需完成3次助力才能进入彩票内幕群。王先生在对方的指令下，多次支付活动助力经费，后客服以操作失误为由，要求以购买手机的方式缴纳保证金，而后再办理退款业务。为了退款成功，王先生共购买了50部某品牌手机交于对方指定人员，但客服却以种种理由告知无法退款。王先生意识到被骗选择报警。  退休在家的黄女士接到自称快递员电话，称黄女士的快递出现问题可以向客服申请理赔。随后，一客服人员电话联系黄女士并发来一条网络链接，要求黄女士下载名为“NFX”的App，同时按要求登录手机银行。其间黄女士多次收到银行验证码短信，客服人员告知其无需理会。黄女士的家人发现异常后便立即阻断了通话，再查询手机绑定的银行卡时，发现卡内钱款被人盗刷，随即报警。  汪先生是个炒股爱好者，关注了名为“主力进场”的个人公众号。该账号主播在视频中表示愿意亲自下场指导炒股，汪先生随即加主播为好友。开始时，主播指导汪先生在正规炒股平台操作一段时间后，有小的亏损。但主播承诺可采用换平台“打新”的方式，帮助其大赚一笔。在主播的引导下，汪先生点击了一条不明网络链接，下载安装了名为“安心”的App。汪先生在这个App中很快就有了盈利，并提现1万元。汪先生对博主更加信服，便将自己账户内的存款转存至对方的指定账户，可自钱款转账成功后博主便莫名失踪了。  警方提示，蜂寻、Card-pay、NFX、安心、TradeNova等几款App的实际功能为诈骗引流、盗刷银行卡、远程控制。凡是自称有内幕消息、渠道的；凡是要求点击不明链接、下载非官方App的；凡是要求购买贵重物品交至指定地点或上门来取的，都是诈骗。

2025/04/28 风险提示

  北京市朝阳区检察院有关负责人表示，近期北京全链条打击NFC盗刷信用卡案二审判决，25人因涉及利用NFC实施信用卡诈骗被判刑11年不等。  北京市朝阳区的李先生在驾驶车辆时忽然收到银行交易提醒短信，显示自己的信用卡在海南的两家商户接连刷了近三万元。经查，位于海南省某地的黎某、许某等25人利用手机NFC功能盗刷信用卡，72小时内接连盗刷40余名被害人钱款100余万元。  北京市朝阳区检察院检察官席晓昕介绍，本案25名被告人共涉及绑卡、盗刷、取现转移三个犯罪环节。其中，黎某与刘某某系实施犯罪的“操盘人”，2人向许某等5人提供作案资金用于购买作案设备，许某等人购买了大量具有NFC功能的手机，并将网购的虚拟手机号逐一绑定至手机中开通虚拟钱包。  黎某等人将通过群发诈骗短信获取的卡号、密码、手机号、验证码等信息绑定在已经开通的手机钱包中，将手机寄回给许某等人静置三个月。期间，许某等人联系邢某某等8名POS机主成功盗刷后，邢某某等人配合将被盗刷钱款从POS机绑定的结算账户中转至陈某某等7人提供的银行账户，后由陈某某等“车手”取现或转出。  检察机关依法对该犯罪团伙共计25人分别以信用卡诈骗罪、掩饰、隐瞒犯罪所得罪提起公诉，法院一审判决被告人黎某等10人犯信用卡诈骗罪，判处有期徒刑十一年六个月至三年不等，判决被告人邢某某等15人犯掩饰、隐瞒犯罪所得罪，判处有期徒刑四年六个月至十个月不等。黎某等11人提出上诉，北京市第三中级人民法院于近日裁定驳回上诉，维持原判。  如何防范NFC支付中的盗刷风险？朝阳区检察院检察官助理肖瑶提示，虽然本案中犯罪分子借助NFC技术完成盗刷，但核心症结在于诈骗团伙以“ETC异常需登录恢复”等话术诱导受害人点击虚假链接，非法获取卡号、密码、验证码等关键信息，再通过NFC功能绕开物理卡片的限制实施盗刷。因此，防范需从“堵源头”和“筑防线”双管齐下：陌生链接不乱点，可疑短信直接删，屏幕共享要警惕，锁屏密码“保险栓”，如被盗刷速应对，挂失冻结加报警。

2025/04/25 风险提示

  在咖啡厅敲击键盘处理工作、在候车厅刷短视频消磨时光……公共场所的免费WiFi看似为生活提供了便利，却悄然成为黑客眼中的“狩猎场”。当你毫无戒备地点击“连接”按钮时，个人隐私与财产安全可能正暴露在无形的“暗箭”之下。  被美化的“免费午餐”：公共WiFi的致命漏洞  公众普遍存在两大认知误区：一是认为“公共场所免费WiFi可随意连接”，二是轻信“加密网络无安全隐患”。事实上，看似正规的咖啡厅、机场WiFi，甚至商场的官方热点，都可能成为黑客的伪装工具。  伪造热点：披着羊皮的“网络狼”  黑客只需一台笔记本电脑和专业软件，就能创建与官方名称相同的“克隆热点”。当用户连接时，所有数据传输将绕过真实网络，直接流向黑客的“数据监听器”。某连锁咖啡品牌曾被曝光，黑客通过伪造门店WiFi，3小时内盗取了200余名顾客的支付账号信息。  加密破解：技术外衣下的安全假象  即便连接加密的“WPA2”网络，黑客仍可利用“KRACK漏洞”重放攻击，破解加密密钥。2017年披露的这一漏洞，至今仍威胁着全球数亿台设备。更隐蔽的“中间人攻击”（MITM）则通过劫持用户与路由器间的通讯，篡改网页内容、植入恶意代码，甚至诱导用户主动下载木马程序。  钓鱼网站：精准定位的“信息捕手”  连接公共WiFi后，用户常被强制跳转至广告页面或“登录认证”窗口。这些页面极可能是精心设计的钓鱼网站——输入的手机号、验证码、社交账号密码，会被实时同步至黑客数据库。某二线城市地铁站的免费WiFi曾因钓鱼页面，导致近千名乘客遭遇电信诈骗。  看不见的代价：数据泄露的连锁反应  公共WiFi泄露的信息，正以超乎想象的速度变现。用户网银密码被破解后，资金可在几分钟内被转空；企业员工连接公共网络传输商业机密，可能导致核心技术泄露。某科技公司工程师在酒店使用免费WiFi后，其设备中的新品设计图纸被境外势力窃取，直接造成数亿元损失。  更隐蔽的风险在于“数据拼凑”。黑客通过整合用户在不同场景泄露的碎片化信息（如WiFi获取的手机号+电商平台泄露的收货地址），可构建完整的身份画像，实施精准诈骗或社会工程攻击。  安全冲浪指南：构筑个人信息防火墙  面对无孔不入的网络威胁，用户需建立“零信任”思维，将安全主动权握在手中。  连接前“三问”原则  问来源：确认WiFi名称是否与场所官方公示一致，警惕“免费试用”“无密码接入”等诱导性热点。  问加密：仅连接显示“WPA2/WPA3”标识的加密网络，避免“开放网络”。  问用途：禁止在公共WiFi下进行网银转账、登录重要账号等敏感操作。  技术防护“三件套”  VPN加密：使用正规VPN服务商，对数据传输进行二次加密，隐藏真实IP地址。  双因素认证：为社交、支付账号开启短信或动态令牌验证，降低密码泄露风险。  网络监测工具：安装NetGuard、GlassWire等流量监控APP，实时预警异常数据传输。  行为习惯“三避免”  避免自动连接：关闭手机“自动加入网络”功能，防止误连恶意热点。  避免长期在线：非必要时关闭WiFi，改用手机流量（5G/4G网络安全性更高）。  避免隐私暴露：不随意在公共WiFi环境下填写身份证号、银行卡CVV码等关键信息。  免费WiFi如同悬在头顶的双刃剑，便利与风险并存。唯有打破“免费即安全”的思维定式，掌握必要的防范技巧，才能在数字浪潮中守护个人信息安全。下次当你看到“免费WiFi已覆盖”的提示时，请记住：真正的安全，永远始于对每一次连接的审慎判断。

2025/04/25 风险提示

  “您的抖音极速版试用期已到，如不取消，每个月将从您的账户扣除800元。”接到这样的电话，您是挂掉电话，还是信以为真、害怕钱被扣？记者今日从天津市反诈中心获悉，天津市已有群众被这样的话术骗走上万元，提醒凡是提出帮忙关闭自动扣费功能的都是骗局。  在接到自称“抖音客服”的电话后，陈女士竟然以为继续使用抖音极速版真的会被扣钱。于是，按照“客服”的指示，下载了某款App，安装该软件没多久，陈女士的手机就黑屏了。此时，陈女士还未意识到自己中了骗子的圈套，只是觉得手机出现故障了，等手机能打开了，陈女士发现自己的银行卡被转出三笔钱，共计被骗30094余元。  被假客服坑的还有刘女士，对方自称“腾讯保险”客服，告知刘女士购买的保险即将到期，如不取消则次月起每月自动扣费2000元。在迟疑片刻后，刘女士按照客服的指引，登录了“拼多多”App，并进入多多钱包进行查看。退出后，对方又提供了一个网址链接，让刘女士登录查看自己的“保单”，当刘女士看到“保单”中有自己的证件号码，并且还有“保险专用章”字样的公章，便信以为真了。为了避免扣费，刘女士下载了“腾讯会议”App，之后开启屏幕共享，并将自己的银行账户、余额、支付密码、验证码等都告知了对方，此时，还未意识到被骗的刘女士，在按对方要求取出自己定期的100万时，被银行柜员成功拦截，刘女士才意识到自己被骗。  “近期，冒充客服，打着‘账户异常’‘会员扣费’幌子的诈骗案呈现高发态势，广大市民一定要提高警惕。”  民警提示  不要下载不明软件、开启共享屏幕；不要点击不明网址；不要轻易向陌生账号转账汇款，如有疑问，多与家人商量讨论，或拨打报警电话咨询。

2025/04/24 风险提示

  一、案例回放  居民陈某遭遇了一场精心设计的金融诈骗。一个自称来自某知名基金公司客服的电话，许以“零门槛参与海外优质理财，年化收益高达20%”的诱人条件。陈某轻信并下载了客服推荐的app，app内充斥着“日赚万元”“稳赚不赔”的虚假宣传和看似真实的盈利截图。抱着试水心态投资5000元后，短短三天便见账户显示盈利千元，这让陈某放松了警惕。随后，平台客服以“高收益项目限量且配额紧张”为由，频繁催促陈某追加投资，并暗示“线下现金支付可优先锁定项目”。在客服话术攻势下，陈某先后六次取现，当面交付给所谓的“平台专员”，最终损失48万元。当客服失联、app无法登录时，陈某才恍然大悟，向警方报案。  经警方调查，涉案app系仿冒正规金融机构的虚假平台，犯罪团伙通过技术手段伪造交易数据，利用高利诱饵实施诈骗，甚至引导受害者线下现金交易，从而规避账户资金监控。  二、教训警示  针对近年来层出不穷的仿冒金融app诈骗套路，特此提醒广大投资者：一要从正规渠道下载app。务必通过金融机构官网或主流应用市场下载金融app，避免使用不明链接或二维码。二要核实信息真伪。投资前，仔细甄别信息真实性，核验金融机构资质。可通过中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会等官方渠道进行验证。三要警惕高收益陷阱。要破除高息幻象，对“保本高息”“稳赚不赔”等承诺保持警惕。切记高收益往往伴随高风险，甚至可能是诈骗。四要拒绝线下交易。不要参与任何要求线下现金交易或私人转账的投资项目，这些都是诈骗的常见手段。五要发现异常及时报警。一旦发现账户异常或提现困难，立即保存证据并报警处理，时间是追回损失的关键。

2025/04/23 风险提示