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  • 【风险提示】医美路上的陷阱你知道多少
      医美有风险,整形需谨慎。这似乎是一句普遍意义上的“常识”,但仍然有不少爱美者掉以轻心。“做手术之前,都说是没什么问题,都在强调手术效果,没和我谈过手术风险啊。”记者调查发现,不少手术失败的求美者都有类似感受。作为消费者,在“求美”时,该怎样分辨风险、防范消费陷阱?  信息储备  了解医疗美容与生活美容的差别  随着颜值经济兴起,生活美容和医美的边界越来越模糊,在真正下决心做美容前,要充分了解相关信息,不要轻易踏入美容机构,不要轻信推销人员的宣传。  什么是生活美容?是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容、护肤等产品,为消费者提供人体表面无创伤性、非入侵性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等方面的服务行为。  什么是医疗美容?医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。医疗美容机构必须获得《医疗机构执业许可证》,从事医疗美容的医生必须具有《医师执业证书》和具备医疗美容主诊医师资质。  二者最根本的区别是,医疗美容是医疗行为,往往要实施手术,只有具有《医疗机构执业许可证》的医疗机构和具有《医师执业证书》与具备医疗美容主诊医师资质的医生才能实施,三者缺一不可。隆胸、隆鼻、抽脂、手术除皱、打美容针等都属于医疗美容项目,普通生活美容机构擅自开展医疗美容属于非法行医。  查询医美项目分级管理要求  如果你想做的美容项目已超过了生活美容的范畴,需要进行“医疗美容”,就要进一步了解医美项目的专业知识。医美项目国家有明确规定,需要分级管理。依据手术难度和复杂程度以及可能出现的医疗意外和风险大小,美容外科项目分为四级,一级至四级是从易至难。美容牙科项目、美容皮肤科项目、美容中医科项目三类暂不分级。具体美容项目分级情况可查询原卫生部印发的《医疗美容项目分级管理目录》。  对于具体的医美机构来说,不同规模、资质的机构,可以开展的项目级别不同,高级别的项目,需要高资质的医院才能开展。所以,了解自身的美容需求和相应项目所需的资质分类,是选择美容机构的第一步。  [常见“坑”]被美容机构的推销、广告吸引,自己对美容项目不做分辨与了解;被促销广告、熟人、朋友圈推荐美容项目时,不评估自我需求。  选择机构  一查二看,寻找有资质的机构  明确自己的需求后,通过正规渠道,寻找有相应资质的机构。选择机构时,建议“一查二看”。  查:首先查看和确认机构的资质,判断它可以开展的项目范围。例如,广东的医美机构可以登录广东省卫健委官网,在“开放广东(数据开放)”一栏中,有“医疗机构查询”一栏,点击进入该页面,即可通过关键词搜索查看到机构名称、登记号、执业地址、法人、诊疗科目、执业许可证有效期等信息。  也可以在国家卫生健康委员会官网上查询,途径为:首页-服务-信息查询-医卫机构-医院执业登记,用关键字搜索的方式进行查询。  看:看机构的社会评价,包括司法评价和消费者评价。  司法评价,即机构是否有官司判例,可以在“中国裁判文书网”官网查询,如果机构官司缠身,就要慎重选择。  消费者评价,在各种网络渠道都有呈现,如果反复出现负面评价,就要谨慎。需要注意的是,网络世界信息良莠不齐,消费者评价也有造假情况,查看时需选择有公信力的平台、可信度高的评价信息。  [常见“坑”]现实中,不少美容机构采用熟人介绍、朋友圈推广的方式,这种情况会让人放松警惕、被虚假宣传欺骗;有的生活美容机构与医美机构有联络,把不需要或者不合适做医美的病人也介绍去做医美,也是需要警惕的;要警惕有些平台为了自身业务发展,低价引诱消费者消费,误导生活美容和医疗美容的概念;对于一些互联网平台上低于200元的医美项目,要格外提高警惕。  甄别医生  别“不清不楚就开了刀”  选定医美机构后,在进一步接触中,对医生的资质也不能放松警惕。目前的医美市场上,会有其他专科医生冒充整形美容医生的情况。  整形医生的资质,也可以在国家卫健委或省级卫健委官网上进行查询。需要注意的是,医师资格证书查询需要医师姓名、身份证号,医师执业注册查询需要医师姓名和执业地点。  在正规公立医院的整形科室,不会出现进入手术室才见到主刀医生的情况,医生会跟患者进行提前沟通,确认手术方案。如果遇到期待值太高、求美观念不全面、对手术风险没有认识的患者,医生会通过沟通来改变患者看法,不会出现“不清不楚就开了刀”的情况。  [常见“坑”]前期沟通由医美机构的推销人员进行,主刀医生只出现在手术室里;主刀医生虽有行医资格证,但并不具备医疗美容主诊医师资质。  保留证据  注意保护隐私,并保留维权证据  就诊过程中,求美者要有意识保护自己的信息安全,并保留维权证据。维护信息安全方面,对于医美机构的官网要仔细鉴别,目前仍有不少“假网站”骗局,以“影子网站”的方式留下虚假咨询途径,骗取消费者的联系方式、个人信息。  另外,网络上有不少用户吐槽登录医美平台后,随便浏览几个帖子,很快就会收到一些其他医美机构的私信,甚至有同一个城市的线下医美机构打来电话,询问是否有做医美的计划。消费者在选购医美产品时应注意保护隐私,不要随便留下电话号码或身份证号等个人信息。  保留证据方面,对于机构的宣传资料要保留;签署文件时拍照;留心医生的名字、资质,甚至和医生合影;治疗完成后索要病历。文件资料与照片对后续维权、投诉都是重要的证据。  如果遇到需要维权的情况,比较现实的建议是:先协商,再投诉,再诉讼。协商是与美容机构进行协调,看是否能进行弥补;投诉是指向行政管理部门投诉;诉讼是走法律途径,周期长,在不造成伤残的情况下赔偿额有限,一般是最后一个维权办法。  [常见“坑”]在网络查询资料时,对各类网站真伪不加鉴别就贸然联系;宣传资料看过即扔;签署文件时不留证、不仔细辨别条款;对医生名字、信息不留意;不索要病历。  慎用“美容贷”  免费整形名额有“猫腻”  对于网贷产品提高警惕,不要轻信“免费”、“代还”等口头承诺。媒体记者披露过这种案例,有整形医院提供所谓的免费整形名额,只要消费者签订两年模特合作协议配合宣传,医院帮助网贷资金并每月帮助还款,但半年后,医院停止返款,患者被网贷平台追债,其间还发现,与医院签订的合同中并无保障每月返款的条款,也没有逾期保障条款。  [常见“坑”]美容机构与网贷机构有关联,帮助推销网贷产品;消费者听信推销者口头承诺,未仔细审核合同详细条款。  避免被“洗脑”  莫冲动消费、盲目面部测试  记者发现,一打开各类医美平台App,各种瓜子脸、大眼睛、高鼻梁的美女扑面而来,非常吸引眼球。与此同时,各类关于明星整容、动脸的八卦充斥在平台中,例如“曾经整到惊悚的她,整得比baby还美?”“花100万整容想整成杨幂结果变成杨颖”等文章关注度很高,医美平台这种利用明星博人眼球的方式很容易让消费者潜移默化地被“洗脑”,认为自己整了容也能跟明星一样,最终导致冲动消费。  另外,个别消费者会通过比如面部测试等各种方式,来了解自己是否需要面部调整。在此提醒,面部测试只是一个趣味小工具,消费者不要盲目听从医美拍照功能,还是要去往正规医美机构听取专业医师指导。  [常见“坑”]蹭明星热度,慢慢给用户“洗脑”;贩卖焦虑,为用户制造整容需求。
    01/20 风险提示
  • 【风险提示】社区团购须谨防虚假促销
      社区团购作为新消费模式,为居民购物带来便捷,也因发展不够规范,消费者对其虚假促销、商品质量等问题投诉不断。湖南省消费者权益保护委员会发布2021年1号消费提示,提醒广大消费者在社区团购活动中要科学理性选择,维护自身合法权益。  湖南消保委表示,社区团购的经营者形形色色,既有正规电商平台,也有微商、社交平台,还有一部分个人组织的微信团购群。消费者在选择前一定要认真甄别,查看平台资质,了解售后服务情况,选择信誉良好、售后规范的团购平台。  仔细查看供货渠道,关注食品安全。通过社区团购方式购买生鲜产品前,要询问供货商资质,了解供货渠道,仔细查看肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测、是否符合食品安全标准等;收货时,及时验收,查验产品优劣。  抵制低价诱惑,谨防合法权益受损。要根据自身需要理性消费,不要因团购平台的低价促销而盲目囤积产品,造成不必要的损失。要注意保护个人信息安全,谨防大数据杀熟。要抵制以低于成本价的倾销,要用长远的眼光看待低价销售等不正当竞争行为。  保留消费凭证,依法维护自身权益。消费者可通过采取录频、截屏等方式保存产品的宣传介绍与服务承诺,保留与团购平台“团长”的聊天记录以及电子订单、支付页面等消费凭证。一旦遭遇合法权益侵害,应及时向有关行政部门投诉举报或向消费者组织投诉。
    01/19 风险提示
  • 【风险提示】不法分子近期借疫情诈骗 公安部网安局提示谨防五类陷阱
      就近期不法分子借疫情诈骗的典型套路,公安部网安局近日提醒大家注意防范五类陷阱。  陷阱一:虚假预约疫苗接种短信诈骗。近期频繁出现不法分子冒充“疾控中心”发送假的新冠疫苗信息,引诱群众点击含木马网址的虚假链接,套取个人信息,以伺机实施诈骗。网警提醒大家,收到含有不明链接的手机短信,请千万不要随意点击。  陷阱二:虚假销售防疫物资诈骗。随着疫情形势的发展变化,口罩、消毒水等防疫物资需求量会增加。虽然现在各地物资充足,但仍有不法分子通过微信群、QQ群等发布虚假广告,诱骗网民购买。一旦买家转账后,不法分子就会给其发送假的快递订单号。当买家发现未收到货并尝试与“卖家”联系时,往往已被拉黑。网警提示,如需防疫用品,请选择正规购物平台,避免私下交易。  陷阱三:推销虚假特效药品诈骗。目前新冠肺炎并无特效药物,却有不法分子假冒政府部门、药物研究(医疗)机构等,以拨打电话、发送短信等方式推销,谎称有防疫“特效药”,诱导受害者前往“钓鱼链接”购买,从而实施诈骗。网警提醒大家,针对新冠肺炎研发的所有药品,均会由权威部门公布,勿轻信“特效药物”推销。  陷阱四:火车票机票退改签诈骗。因石家庄等地疫情骤起,很多人无法按原定计划出行,不得不改签或退票。有不法分子就借机发送改签或退票短信,诱导受害者点击病毒链接,或引导其拨打虚假客服电话,并要求提供银行卡账号、密码及验证码等敏感信息进行诈骗。网警提示,退票有正规平台渠道,切不可轻信陌生链接、短信。  陷阱五:冒充老师收取疫苗费用诈骗。疫情防控期间,有不法分子利用家长对孩子健康安全的关心,在家长群内冒充老师,以收取“疫情防控及保健费”“新冠疫苗费用”为由实施诈骗。网警提醒大家,新冠病毒疫苗全民免费接种,各级学校也不会收取什么“疫情防控保健费”。学生家长若收到此类缴费通知,要打电话向校方核实。老师及校方发现此类诈骗信息,应第一时间通过官方渠道澄清。
    01/19 风险提示
  • 【风险提示】年关谨防陷阱 识别五大网络诈骗
      临近年关,诈骗案件频发,新型诈骗手段轮番上演。在常见的网络诈骗手段中,既有突如其来的“老熟人”嘘寒问暖套近乎,欺诈消费者;亦有套上执法外衣的冒牌人员在精心编排下步步逼近,诱逼受害者;既有真假难辨的钓鱼网站随时等待受害者上当受骗;也有谙熟受害人心理的兼职骗局;更有诈骗团伙在受害者处于困难之际,冒充“宋江及时雨”进而令受害者雪上加霜,种种诈骗手法令人防不胜防。  流水的诈骗套路,铁打的防范意识。在无处不在的诈骗陷阱之下,消费者应如何识别诈骗套路,及时止损呢?  网络诈骗升级  当前,网络电信诈骗案件的犯罪手法不断翻新。最为典型的不外乎诈骗团伙将过往的电话、短信等电信诈骗手段摇身一变为通过真假难辨的虚假网站进行网络诈骗,并诱导受害人输入自己的银行账号、码、身份证等信息,在虚假网站进行充值、转账,从而实施诈骗。  而声称“老熟人”的套路也让人防不胜防。犯罪分子获取受害者的电话号码和机主姓名后,打电话给受害者,让其“猜猜我是谁”,根据受害者所述冒充熟人或上级领导。随后,编造其被“治安拘留”、“交通肇事”、“打点关系”等理由,向受害者借钱,一些受害人没有仔细核实就把钱打入犯罪分子提供的银行卡内。  除了伪装“老熟人”向受害者套近乎等诈骗方式外,更有犯罪分子冒充公检法工作人员对受害人进行威逼恐吓。犯罪分子拨打受害人电话,以事主身份信息被盗用涉嫌洗钱等犯罪为由,要求事主交付个人支付信息或将资金转入所谓的国家账户配合调查,进而骗取钱财。  “软硬兼施”之下,诈骗团伙的诈骗手段亦多种多样,步步设套。其中,诈骗团伙往往会利用部分受害人的心理弱点进行欺诈,比如利用“斜杠青年”、在校学生等群体希望通过兼职补贴家用的想法,以支付保证金、“刷单”等方式骗取事主钱财。  此外,诈骗团伙冒充“宋江及时雨”也很在行。当受害人因调额、贷款、逾期、征信有问题而焦头烂额之际,诈骗团伙通过非法途径获取受害人联系方式,并以消除不良贷款记录、低利率放贷等作为噱头,以缴纳各类费用为名目实施诈骗。  牢记钱财“只能进不要出”  尽管诈骗的形式不断翻新升级,但其逻辑万变不离其宗。电信网络诈骗的最终目的是将黑手伸进老百姓的口袋。广发信用卡中心提醒广大消费者应谨记“记住只进不汇款”、“不轻信好事”、“不泄密信息”、“不点击不明链接网站”等要领,避免上当受骗。  具体而言,一是保证个人信息安全。身份证号、信用卡账号、密码、验证码key令、安全码(CVV2)等重要个人信息不告知任何人。提防钓鱼网站,登录银行等重要网站时,养成核实网站域名、网址的习惯。  二是谨慎处理陌生来电。目前,除极少数特殊部门还拥有“无显示号码”电话之外,任何政府、企业、银行、运营商等机构均没有“无显示号码”的电话,对于“无显示号码”,消费者应谨慎对待。此外,为了防止诈骗分子通过模拟银行等客服号码行骗,遇上不明来电可选择挂断后,在不使用回拨功能的前提下,再主动拨打相关官方电话,以保证号码的准确性。  三是时刻记住钱财“只能进不要出”。警惕任何要求自己打款、汇钱的行为,如需打款可至线下银行柜台办理,如心中有疑惑,可向银行柜台工作人员咨询。  四是切莫轻信新鲜事。消费者应慎防不明电话中所提及的从未接触过的新鲜事,也切莫轻易当真。诈骗分子常常利用新的时事热点设计骗局内容,如房产退税、热播电视节目等内容往往被骗子利用。  广发信用卡中心提醒广大消费者,若消费者遭遇银行卡被盗刷的情况,应第一时间报警,并与银行或第三方支付平台进行联系,通过“安全开关”关闭无需使用的卡片功能,及时冻结资金,最大限度保证资金安全。
    01/18 风险提示
  • 【风险提示】别被“抗幽”牙膏忽悠
      最近,市场上出现声称可以抑制甚至杀灭幽门螺旋杆菌的牙膏。多家网购平台显示在售,每支牙膏价格从十几元至上百元不等。有商家称,该款牙膏对消除口腔和胃内的幽门螺旋杆菌均有作用,一支就可见效。  果真有如此奇效的牙膏吗?对此,有专家直言,口腔内从未培养出过幽门螺旋杆菌,胃才是最适合幽门螺旋杆菌居住的地方,通过刷牙治疗胃里的幽门螺旋杆菌可能性不大。可见,这又是一款收割消费者“智商税”的伪产品。  “抗幽”牙膏之所以能有市场,源于普通民众对幽门螺旋杆菌的了解有限,甚至部分还存在错误认识。有些商家正是利用消费者的认知有限,夸大产品效果,是典型的虚假宣传行为。据报道,2019年上海市嘉定区市场监督管理局就曾立案对一家销售“抗幽门螺旋杆菌中药牙膏”的公司涉嫌虚假宣传进行调查。  防止类似行为,需综合施策,多方发力。其一,加强市场监管。市场监督、消协等职能部门要积极承担起监管责任,形成联动机制,加大监管力度。其二,严把检测关。相关审核部门应对商家资质、商品证书等严审核、严把关,绝不能轻易地让其蒙混过关。其三,处罚要从严。相关执法部门应对该类行为采取“零容忍”态度,发现一起查处一起,并将其列入“黑名单”。最后,加强消费警示,对消费者进行必要的科普教育。消费者面对商家的宣传要避免盲从盲信,要理性消费、科学消费。
    01/18 风险提示
  • 【风险提示】警惕披着“消”字号外衣的“神药”招摇过市
      据1月10日新华社报道,为了不使用激素药品,不少新手爸妈喜欢给孩子购买号称无激素的护肤“神药”。但记者调查发现,不少所谓“神药”其实违规添加了激素,却披着“消”字号的外衣,在市场上大行其道。日前,一位微博博主就曝光了一起疑似婴儿护肤品引发“大头娃娃”的事件。相关视频显示,五个月大的宝宝在使用某品牌的抑菌霜后,发育迟缓、脸部肿大。经相关检测机构检测,该产品激素超标,但涉事企业对此结果提出质疑。目前,当地有关部门已介入调查。  虽然上述事件尚在调查中,相关产品与婴儿的症状之间是否存在因果关系和必然联系,尚不能定论,但某些“消”字号产品的乱象恐怕一直存在。按照有关规定,标注“消”字号的产品只能宣传其消毒杀菌作用,不得添加激素并宣传其医疗功效。而这次的“大头娃娃”,其症状在医学上叫“满月脸”,是长期、超量使用激素的典型表现。孩子家长在看到产品宣称具有“皮肤表面抑菌及日常护理功能”后,容易误认为其是一款“护肤品”。也就是说,如果“消”字号产品在效果宣传上打“擦边球”,就会误导消费者将其当作具有某种医疗功效的产品来使用。  本是“消”字号,却不安分守己,不仅涉嫌碰瓷“妆”字号产品,还揩了“国药准”字号的油——根据有关规定,面霜等“妆”字号产品不允许添加激素,而将激素类药品加入“消”字号产品当中,某种角度上就可以偷梁换柱,因为此类产品的审批监管门槛较低、市面上产品多,被抽检到的概率小。近年来,“消”字号与“妆”字号相互混淆、消毒产品与药品的界线模糊,以及保健品被宣传成药品等现象比较常见。在上述事件中,一款消毒产品同时披上“化妆品”和“药品”两个马甲,使得这起个案更具警示意义。  首先,消费者不能认为只要对治疗起作用就可以用,而不去探究起作用的究竟是什么物质和成分。比如大量使用激素,虽然可以让皮肤过敏或炎症迅速得到缓解,但长期过量使用激素,很可能导致严重后果。  其次,有关企业和产品类似浑水摸鱼的做法,给监管部门提了个醒。2019年新修订的药品管理法第九十八条规定,以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品为假药。这是否意味着,上述产品既可按照夸大宣传、虚假宣传来处置,也可以当成假药论处?须知,二者之间的处罚力度相差很大。如何把握处罚的分寸,如何将防范关口前置到“神药”产生危害之前,需要监管部门认真研究、审慎对待。  消毒产品非法“跨界”,伪装成了“神药”,假如监管仍然“各扫门前雪”,恐怕难免出现一些监管的真空地带,定性和处罚时,也会因界线模糊而难以确定。这就需要有关部门做好配合,研究应对策略,用严密细致的规范,倒逼消毒产品、化妆品、药品等“各守本分”,最大限度地保障不同人群的健康、安全甚至生命。
    01/13 风险提示
  • 【风险提示】当心网络代理充值骗局!
      “宝塔桥派出所的民警为我追回了10万元,真是太感谢了!”1月4日,从民警手中拿回被骗走的10万元现金后,受害人季女士非常激动。为了表示感谢,季女士特意订做了写有“敬业正直无愧标兵优质服务为民解忧”字样的锦旗,送到了南京市公安局鼓楼分局宝塔桥派出所,并且拨打了12345热线,对警方表示感谢。  现代快报记者了解到,2020年8月,家住南京鼓楼某小区的季女士通过手机交友软件认识了网友马某。马某自称是某公司员工,向季女士推荐公司最新研发的充值积分业务,并称如果季女士通过该平台注册成为代理后,只要发展了下线,她代为充值进平台,就可以分到10%的好处费。  季女士心动了,过了不久,有五名网友先后加了季女士为好友,他们主动提出要成为季女士的下线,但是手上暂时没有钱。季女士想赶紧赚钱,于是自己出资10万元,帮每一位下线网友代充值2万。让季女士想不到的是,她不但没有收到10%返现,很快五名下线和马某都将其拉黑,季女士这才发觉被骗。  接到季女士报警后,鼓楼公安分局宝塔桥派出所第一时间开展涉案资金的落地追查工作。通过三个多月的努力,民警赴云南、福建、广西等地,抓获11名嫌疑人,最终为季女士追回被骗资金10万元。  目前,涉案11名嫌疑人被鼓楼警方依法刑事拘留,此案正在进一步审理之中。  警方提醒,天上不会掉馅饼,大家在进行网络汇款时,一定要了解清楚对方账户或者平台的可信度,多问问身边的人,多咨询专业的人,以免上当受骗。一旦发现被骗,应第一时间报警求助。
    01/13 风险提示
  • 【风险提示】警惕“山寨食品”障眼法
      “大白兔”变身“小白兔”,“康师傅”换成“康帅博”,“六个核桃”改为“六个纯核桃”……近年来,“山寨食品”以高度相似的包装,迷惑性较强的名称、广告词等吸引消费者,在农村市场扎堆横行,逢年过节尤为明显。  消费者如何辨识并避免购买“山寨食品”?买到“山寨食品”,怎样维护自身合法权益?日前,湖南省市场监管局发布辨识“山寨食品”的消费提示,提醒消费者理性消费、科学维权。  根据提示,消费者应到正规商店、商场或超市购买食品,警惕不具备经营资质的商家出售的食品。在购买食品时,应索要并妥善保管购物小票、发票等凭证,以及适当保留产品包装和剩余产品等。  细认名称辨真伪。食品名称是辨识“山寨食品”的要素之一。消费者在选购时,应仔细辨别食品名称,认准正规企业生产的产品。  标签要素要齐全。按照相关国家标准和法规要求,直接向消费者提供的预包装食品标签标示应包括:食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和(或)经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等。消费者应仔细辨识食品标签标识。  科学常识助辨别。消费者要警惕配料表与营养成分表明显不符的情况。如配料表中含有牛乳、奶粉等蛋白质原料,而营养成分表中蛋白质含量却为0g/100mL(或0g/100g)。遇到类似标签问题的产品,消费者不要购买。  如果发现误购“山寨食品”,消费者应当立即与商家交涉,或拨打12315进行举报投诉,向市场监管部门反映,通过申诉等途径维护自身合法权益。
    01/13 风险提示
  • 【风险提示】谨慎围观金融直播带货
      直播带货作为一种新型营销不仅受到越来越多消费者的青睐,而且在促进服务创新、拉动消费增长、振兴乡村经济等方面发挥了积极的推动作用。一些金融机构也在积极试水线上直播业务。然而,鉴于金融产品的特殊属性,中国银保监会消费者权益保护局日前发布了2020年第5号风险提示,提醒社会公众注意甄别金融直播营销风险,树立科学理性的金融投资、消费观念。  辨明直播主体资质提高安全防范意识  目前,大部分直播营销更倾向于发挥流量引导作用,通过直播吸引消费者兴趣后,以提供购买链接或线下引流的方式,促使消费者购买金融产品或服务。消费者如有意购买,应弄清发布营销广告、提供金融产品或服务的主体,注意相应的金融机构、中介机构或人员是否具备从业资质,选择正规金融机构和渠道。不随意点击不明链接,不在正规金融机构销售渠道以外的页面随意提供个人重要金融信息、身份信息,防范欺诈风险和个人信息泄露风险。  看清直播内容警惕产品套路  金融营销在直播场景下,容易出现由于直播时间限制或消费者中途观看等原因导致的信息披露不足、消费者信息获取不全等情况。建议理性对待直播营销行为,在购买前充分了解金融产品或服务的重要信息,如借贷产品的息费标准、实际年化利率,保险产品的保险责任、除外责任、缴费要求,理财产品的投资风险等,树立量入为出的消费观,坚持科学理性的投资观。警惕一些金融直播营销中信息披露不足、风险提示不到位、明示或暗示保本无风险、保收益等销售误导问题,避免自身权益受到侵害。  知悉金融消费或投资风险莫要冲动下手  金融产品与普通商品有所不同,一般需要根据消费者或投资者的风险承受能力进行针对性推介,而直播带货模式下无法有效识别每个人的风险承受能力,也做不到一对一地充分沟通。公众应对此有理性、清醒的认知,不被直播营销所营造的氛围煽动而盲目消费或冲动投资,在了解金融产品或服务的合同内容、息费标准、免责条款、风险等级等重要信息后,审慎评估自身是否能够承担或接受,根据自身实际需求和风险承受能力选择适当的金融产品。  认清品牌软件标识消费信贷防“李鬼”  不管是网红发布短视频广告,还是以直播的方式营销贷款或者分期产品,一定要擦亮眼睛认清品牌软件标识,如果点击了不明链接错误下载了仿冒App,不但没有享受到优惠,反而由此引发包括个人信息被盗、钱财受损等在内的一系列问题。此外,有些不法分子也会打着正规金融公司的旗号,声称可向用户提供高返利理财活动、贷款额度等,引导消费者通过非正规渠道下载虚假App。一定要通过正规消费信贷服务公司的官方网站下载APP,并通过官方认证的客服电话、微信服务号来进行核实校验,切莫把“李鬼”当李逵,酿成财产损失。
    01/12 风险提示
  • 【风险提示】不能让消毒产品“挂羊头卖狗肉”
      日前,一位微博博主曝光了一起疑似婴儿护肤品引发“大头娃娃”的事件,引发网友热议。为了不使用激素药品,不少新手爸妈喜欢购买号称无激素的护肤“神药”。然而,据新华社报道,不少“神药”其实违规添加了激素,它们披着“消”字号的外衣在市场上大行其道,这些产品未经药品监管部门审批,安全隐患大。  对微博博主曝光的疑似婴儿护肤品引发“大头娃娃”事件,涉事产品生产企业所在地的福建漳州监管部门已启动调查程序,对于流入市面的产品正在召回检测,相关信息将及时公开,但这一事件却让“消”字号产品的诸多乱象浮出水面。  “消字”和“国药准字”是两种完全不同的产品批准文号,前者指向消毒产品,包括消毒剂类、消毒器械类、卫生用品类三类产品,后者指向药品。按照传统认知,有些消毒产品和药品有些相似,具有一定的杀菌治疗作用,为了防止消毒产品越界,相关法律法规已为消毒产品的功能和宣传作出了明确的限制。  《消毒管理办法》第三十一条规定:消毒产品的标签(含说明书)和宣传内容必须真实,不得出现或暗示对疾病的治疗效果。《消毒产品标签说明书管理规范》第三条规定:消毒产品标签、说明书标注的有关内容应当真实,不得有虚假夸大、明示或暗示对疾病的治疗作用和效果的内容。《广告法》第十七条更是明确规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。  然而,一些企业偏偏针对法律法规禁止和防范的环节大做文章,虽披着“消”字号外衣,却利用消费者不注意“消字”和“国药准字”的区别,对“消字”做隐蔽模糊处理,对消费者进行误导,打“抗菌、抑菌、治病”的擦边球,给消毒产品戴上“药品”乃至“神药”光环。  一家专业做护肤品成分查询的平台“美丽修行”提供的一份检测报告显示,他们从某电商平台采购了8款热卖的宣称“纯天然”可治疗湿疹的宝宝霜,其中6款为“消”字号,两款为“妆”字号;送至第三方检测机构SGS检测,结果显示,这8款产品中有4款明确含有激素,两款检测到激素,但无法检测出具体含量。  新闻中曝光“大头娃娃”事件的微博博主将“益芙灵多效特护抑菌霜”,及同厂家的另一款婴儿霜“开心森林”送给专业机构检测,结果显示,两款产品均含有超过30mg/kg的激素“氯倍他索丙酸脂”。  一些企业之所以对消毒产品情有独钟,主要是因为消毒产品相对于药品审批门槛低、审批速度快、监管标准低、运营成本低,但企业非法添加、涉医宣传、虚假宣传害人不浅,侵犯了消费者的知情权、生命健康权,逾越了商业道德底线和法律底线。很多消毒产品的消费人群指向婴幼儿,给婴幼儿带来了极大的健康安全隐患。  不能让消毒产品“挂羊头卖狗肉”,监管部门有必要给消毒产品消消毒。针对直接接触人体皮肤、黏膜的消毒产品,应提升审批监管标准,可参照药品进行审批监管。卫生健康、市场监管等部门应加强对消毒产品的质量监管,增加抽检频次,并加强对企业涉消毒产品营销行为的关注,畅通投诉举报渠道,依法遏制打击涉医宣传、虚假宣传等行为。监管部门与网络平台共建诚信机制,对有污点信息的经营者进行标记、惩戒。还有必要对一些违法企业和案例进行曝光,对消费者进行警示教育,引导消费者增强维权意识。
    01/12 风险提示