【风险提示】“免费体验”原是“美容陷阱”?消费者需当心此类诈骗 编造“抽奖”“领礼品”活动招揽顾客进店,免费面部清洁后谎称“皮肤损伤”,哄骗客户花高价购买“修复液”等,骗取34名被害人共计人民币15.4万元。近日,经湖北省武汉市江汉区检察院提起公诉,法院以诈骗罪判处被告人肖某、陈某等六人有期徒刑及罚金。 进店体验踏入“连环套” 2020年10月,小军(化名)在汉口火车站准备坐地铁回家时,被一名打扮精致的中年妇女推销一家名为“欧雅名”的美容店,并称可以免费体验并有礼品相送。小军不想理会但该女子仍继续纠缠,央求小军帮她完成业绩。 小军无奈,只好跟着女子来到该美容店。进店后,一位年轻女员工请他体验免费洁面服务和肤质检测,边按摩边关心其年龄、住址、工作、收入等个人情况。 面部检测时,一名自称主管的女子告诉小军,他皮肤问题挺严重,有痣还有痘痘,如果不处理以后痘痘越长越多,有损形象,并极力推荐一项激光治疗。听说只用支付1110元仪器使用费就能彻底恢复光洁面容,小军考虑之后便同意了。 手机付款后,主管推来一部仪器,拿着激光笔在顾客脸上点点涂涂。治疗结束,小军被镜子中的自己吓到:痣和痘痘确实没了,但激光点过之处出现了坑洞,有的红肿,有的流血,整张脸火辣辣地疼。小军正想理论,主管立刻解释这是正常现象,只要按时上药消炎就能恢复。 “上什么药?要另外付钱吗?”小军问。 “你现在的皮肤状况必须上药,否则会感染、溃烂,再严重就会毁容。”主管一边说,一边拿出一沓消费收据,告诉他别人都选的进口药,花了好几万。“脸是一辈子的事,千万别在这上面省钱。” 对方一番话,说得小军心惊胆战,连忙解释自己是学生,钱不多。见状,主管马上换了说法,劝他选择基础款,只要1000多,止血消肿立竿见影。 看着自己流血不止的脸,小军只得付款作罢。 高价“修复液”竟是网购廉价护肤品 小成(化名)也遭遇了同样的“搭讪、免费保养、祛痘祛痣”套路。聊天时该院的美容顾问得知其收入稳定,推荐的药水售价高达14980元。见对方略有迟疑,美容师马上改变话术,表示可以向老板争取最高折扣,只要9800元。担心面部感染流脓,小成无奈买单。 和大部分被套路后自认倒霉的顾客不同,消费7070元购买消炎修复液后,24岁的小林(化名)拨打了12315投诉电话并报警。次日,在民警陪同下,小林获得了美容店6000元退款。 之后,公安机关陆续接到消费者报警,称在“欧雅名”美容店被诈骗,民警随即开展调查。经与市场监督管理部门联系,进一步确认了该美容店涉嫌诈骗的相关线索,于2020年10月28日将肖某、陈某及多名店员抓获。 经侦查机关查明,该美容店多次以免费提供“祛痣”“祛黑头”“祛螨虫”等面部清洁护理由头吸引顾客进店。并在护理中使用“激光仪器”针尖弄破顾客皮肤或产生坑洞,再谎称其面部皮肤损伤,哄骗顾客购买“修复液”修复损伤皮肤,而实际上这些药水是老板肖某网购或从批发市场购买的廉价护肤品。 受害人绝大部分为男性 案件移送审查起诉后,承办检察官仔细审查店铺消费账单、转款记录等案件证据,逐一比对证人证言、被害人陈述与嫌疑人供述,确定以“嫌疑人谎称被害人脸部破损必须修复骗取钱财”作为涉案金额认定标准,最终确定,自2018年11月以来,肖某等人累计骗取34名被害人共计人民币15.4万余元,后因被害人追索,退还1.71万元。 据同案人员供称,老板肖某要求导购拉客主要选择脸上有痣或者青春痘,“比较爱美、衣着时尚、讲究”的年轻人,且上钩的绝大部分为18-35岁左右的年轻男性。 承办检察官指出,该美容院除涉嫌诈骗罪外,还存在服务内容超越经营范围、工作人员无证从医、产品功能不达标、使用部分“三无”产品等诸多违反行政法规的违法经营行为。 为保护消费者合法权益,近日,该院向相关行政主管部门发出检察建议,要求强化市场监管、加大督查执法力度;加强执法培训,提升执法人员责任意识和执法效能;加强法治宣传教育,正确引导消费者;对涉案“欧雅名”美容院依法予以行政处罚,营造良好的医美环境和市场经济秩序。
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